Nutzer mithilfe der CSV-Importfunktion hinzufügen

Wenn du Administrator für ein Udemy for Business-Konto bist, kannst du mithilfe der CSV-Importfunktion viele Nutzer gleichzeitig managen. Mit dieser Funktion kannst du:

• Mehrere neue Nutzer auf einmal in dein Konto importieren
• Mehrere neue und bestehende Nutzer auf einmal zu Gruppen hinzufügen
• Die Rollen mehrerer Nutzer auf einmal ändern (z. B. von „Nutzer“ in „Administrator“)

Du kannst hier eine CSV-Beispieldatei herunterladen. 

Wichtiger Hinweis: Die CSV-Importfunktion steht Gruppenadministratoren nicht zur Verfügung. 

CSV-Import durchführen

So führst du den CSV-Import durch:

1. Melde dich bei deinem Udemy for Business-Konto an.
2. Wähle im Menü Verwalten oben im Bildschirm Nutzer verwalten.
3. Klicke rechts oben auf Nutzer einladen und dann auf Nutzer aus CSV-Datei importieren. Nun öffnet sich ein Popup-Fenster, in dem du eine persönliche Nachricht eingeben und deine CSV-Datei hochladen kannst.
4. Sende die CSV-Datei ab. Weitere Informationen zur Formatierung findest du in den Häufig gestellten Fragen zur Formatierung einer CSV-Datei weiter unten.

Hinweis: Du kannst zu jeder importierten CSV-Datei eine Nachricht eingeben. Diese Nachricht kannst du in dem Fenster bearbeiten, in dem du die CSV-Datei absendest. Datei-Uploads sind auf 1 MB begrenzt.

CSV-Datei formatieren

In der CSV-Datei können die E-Mail-Adresse, die Rolle und die Gruppe(n) für Nutzer definiert werden. Es gibt einige Vorgaben, die die CSV-Datei erfüllen muss, damit sie hochgeladen werden kann.

• Die Kopfzeile der CSV-Datei muss die Einträge „email“ (E-Mail-Adresse), „role“ (Rolle), „groups“ (Gruppen) und „group admin for“ (Gruppenadministrator für) enthalten. 
• Die zulässigen Rollen, die du einem Nutzer zuweisen kannst, sind „user“ (Nutzer) und „admin“ (Administrator). Enterprise-Tarif-Nutzer können auch die Rolle „group admin“ (Gruppenadministrator) zuweisen (siehe unten).
• Leere Felder in der Spalte „role“ (Rolle) werden automatisch auf „user“ (Nutzer) gesetzt, wenn es sich um einen neuen Nutzer handelt. Wenn du die Spalte „role“ (Rolle) für bestehende Nutzer nicht ausfüllst, bleibt die Rolle unverändert, d. h., wenn der Nutzer Administrator ist, bleibt er Administrator.
• Die Spalten „groups“ (Gruppen) und „group admin for“ (Gruppenadministrator für) können leer bleiben.
• Falls Angaben, die du in die CSV-Datei einträgst, ein Komma enthalten, musst du diese Angaben in der jeweiligen Zelle in Anführungszeichen einschließen. Wenn du also beispielsweise in die Gruppenspalte eine Gruppe namens Deutsche Niederlassung, Berlin eingeben willst, musst du "Deutsche Niederlassung, Berlin" eingeben.

Gruppenformatierung (nur im Enterprise-Tarif)

• Wenn du Nutzern Gruppennamen zuweist, müssen diese Gruppennamen mit bestehenden Gruppennamen übereinstimmen, die du über die Nutzerverwaltungsfunktion bereits in deinem Udemy for Business-Konto eingerichtet hast.
• Wenn du Nutzern Gruppennamen zuweist, müssen diese Gruppennamen bereits in deinem Udemy for Business-Konto vorhanden sein.
• Die Spalten „groups“ (Gruppen) und „group admin for“ (Gruppenadministrator für) können leer bleiben.
• Den Besitzer des Kontos darfst du in der CSV-Datei aber nicht angeben, da du dann in einer Fehlermeldung darauf hingewiesen wirst, dass die Rolle des Besitzers nicht geändert werden kann. Wende dich bitte an den Support, falls du den Besitzer des Kontos ändern möchtest. 
• Wenn du eine E-Mail-Adresse hinzufügst, für die eine Einladung offen ist, ist dieser Nutzer bei der Benachrichtigung über einen erfolgreichen Upload nicht in der Anzahl neu hinzugefügter Nutzer enthalten, da er zuvor eingeladen wurde.
• Bei Gruppennamen und E-Mail-Adressen musst du die Groß-/Kleinschreibung NICHT beachten, auf Leerzeichen musst du hingegen achten. Achte bitte auch darauf, dass sich vor und nach einem Wort keine Leerzeichen befinden.
• Du kannst für jeden Nutzer mehrere Gruppennamen hinzufügen. Trenne die einzelnen Gruppennamen dann jeweils durch ein Semikolon („;“). Zwischen den Gruppennamen und dem Semikolon dürfen sich keine Leerzeichen befinden (z. B. Marketing;Vertrieb;Neueinstellungen).

Neue Nutzer in dein Konto einladen

Wenn du eine CSV-Datei mit neuen E-Mail-Adressen importierst, wird jede in der CSV-Datei aufgeführte Person per E-Mail in dein Udemy for Business-Konto eingeladen. Die E-Mail-Benachrichtigung kannst du ebenfalls in dem Fenster erstellen, in dem du die CSV-Datei hochlädst. Wichtiger Hinweis: Pro CSV-Datei-Upload kann nur eine Nachricht verwendet werden.

Die Entfernung von Nutzern oder Gruppen per CSV-Import ist derzeit nicht möglich.

Nutzer zu Gruppen hinzufügen (nur im Enterprise-Tarif)

Wenn du in der Spalte „groups“ (Gruppen) deiner CSV-Datei Gruppennamen hinzufügst, kannst du Nutzer zu bestehenden Gruppen hinzufügen, die du im Bereich „Nutzerverwaltung“ deines Udemy for Business-Kontos konfiguriert hast. Dies funktioniert für neue Nutzer, für Nutzer, die du eingeladen hast, aber die sich noch nicht angemeldet haben, und für bestehende Nutzer in deinem Konto.

Die Gruppennamen in der CSV-Datei müssen genau mit den Gruppennamen in deinem Udemy for Business-Konto übereinstimmen. Du kannst einen Nutzer zu mehreren Gruppen hinzufügen, indem du in die Spalte „groups“ (Gruppen) mehrere, durch Semikolon („;“) getrennte Gruppennamen eingibst.

Die Entfernung von Nutzern aus Gruppen oder die Erstellung neuer Gruppen per CSV-Import ist derzeit nicht möglich.

Nutzerrollen ändern

Du kannst Administratorrechte gewähren bzw. entziehen, indem du in der Spalte „role“ (Rolle) deiner CSV-Datei entweder „user“ (Nutzer) oder „admin“ (Administrator) eingibst. Dies funktioniert für neue Nutzer, für Nutzer, die du eingeladen hast, aber die sich noch nicht angemeldet haben, und für bestehende Nutzer in deinem Konto.

Enterprise-Tarif-Nutzer können auch die Rolle „Gruppenadministrator“ (group admin) zuweisen.

E-Mail-Benachrichtigungen

An alle neuen Nutzer, die per CSV-Datei importiert wurden, wird automatisch eine E-Mail-Benachrichtigung gesendet. Wenn du zu einem späteren Zeitpunkt eine weitere CSV-Datei hochlädst, erhalten die Nutzer, die sich noch nicht an deinem Udemy for Business-Konto angemeldet haben, nach erfolgreichem Abschluss des CSV-Imports eine weitere Einladung per E-Mail.

Nicht verfügbare Möglichkeiten

Folgende Vorgänge können zurzeit nicht per CSV-Import durchgeführt werden:

• Namen eines Nutzers ändern
• Neue Gruppen erstellen
• Nutzer aus einer Gruppe entfernen
• Nutzer aus deinem Udemy for Business-Konto entfernen

Falls du an diesen Optionen interessiert bist oder mehr über andere Udemy for Business-Funktionen erfahren möchtest, kontaktiere uns bitte.