Das Team-Abonnent ermöglicht die Nutzung von Udemy for Business, unserem innovativen Lern- und Weiterbildungskonzept für Unternehmen, und ist für Teams oder Unternehmen mit 5–20 Mitarbeitern vorgesehen, die sich eigenständig und on-Demand beruflich weiterbilden möchten. Mit einem Team-Abo erhalten du und dein Team Zugriff auf über 5.000 top-bewertete Udemy-Kurse zu unternehmensrelevanten Business- und Technikthemen.
Im Folgenden haben wir Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Team-Tarif zusammengestellt. Weitere Infos zum Team-Tarif findest du auch hier.
Welche Kosten fallen an?
Der Team-Tarif ist ein Jahresabonnement und kostet 360 US-Dollar pro Person und Jahr. Der Preis muss komplett im Voraus entrichtet werden. Es müssen mindestens 5 Nutzer registriert werden, d. h., der Mindestbeitrag liegt bei 1800 US-Dollar zuzüglich geltender Steuern. Ausführliche Infos findest du hier.
Kann ich in monatlichen Raten zahlen?
Nein. Zurzeit nur eine jährliche Vorauszahlung möglich.
Welche Währungen werden akzeptiert?
Wir akzeptieren zurzeit nur Zahlungen in US-Dollar.
Kann ich das Angebot auch für 1, 2, 3 oder 4 Nutzer in Anspruch nehmen?
Nein, das ist zurzeit nicht möglich. Der Udemy for Business-Team-Tarif ist für Gruppen von mindestens 5 bis maximal 20 Nutzern verfügbar.
Können Erstattungen für Kurse angefordert werden?
Gemäß Abschnitt 8 unseres Udemy for Business-Vertrags akzeptieren wir zurzeit keine Erstattungen. Alle Käufe sind endgültig. Alle Gebühren müssen in US-Dollar bezahlt werden und können nicht erstattet werden.
Welche Kurse sind im Team-Tarif enthalten?
Du und dein Team erhalten On-Demand-Zugriff auf mehr als 5.000 professionelle Kurse zu über 20 Business- und Technikthemen. Diese top-bewerteten Kurse wurden gezielt auf Udemy.com ausgewählt, unserer globalen Lernplattform mit über 35 Millionen Teilnehmern, 57.000 Dozenten und 130.000 Kursen. Unser Content-Team überprüft und aktualisiert das Kursangebot fortlaufend. Du kannst dir also sicher sein, dass auf Udemy for Business immer aktuelle Top-Kurse angeboten werden. Du kannst hier den kompletten Kurskatalog einsehen oder dich direkt bei den Kursen umsehen, indem du dir hier ein kostenloses Vorschaukonto einrichtest. Zurzeit sind alle Kurse auf Englisch.
Wie verlängere ich mein Team-Abo?
Hier wird erklärt, wie du dein Team-Abo manuell verlängern oder die automatische Verlängerung einrichten kannst.
In welcher Sprache werden die Kurse unterrichtet?
Zurzeit werden auf Udemy for Business nur Kurse in englischer Sprache angeboten. Bei einigen Kursen sind englische Untertitel verfügbar.
Worin unterscheidet sich der Team-Tarif von Udemy.com?
Der Team-Tarif bezieht sich auf Udemy for Business, das ist die Udemy-Lernplattform für Unternehmenskunden. Er ist für kleine Teams oder Unternehmen von 5 bis 20 Mitarbeitern ausgelegt. Im Gegensatz zu unserer Plattform udemy.com, auf der Nutzer jeden Kurs einzeln kaufen, bietet der Team-Tarif einem ganzen Team unbegrenzten Zugriff auf über 5.000 top-bewertete Udemy-Kurse zu verschiedenen Business- und Technikthemen in deinem eigenen Udemy for Business-Konto. Die Mitarbeiter in deinem Team können diese Kurse innerhalb des Vertragsjahrs jederzeit und so oft sie wollen ansehen. Der Tarif ist ein Jahresabonnement und kostet 360 US-Dollar (zuzüglich geltender Steuern) pro Person und Jahr.
Worin unterscheidet sich der Team-Tarif vom Enterprise-Tarif?
Der Team-Tarif ist für Teams und Unternehmen mit 5–20 Mitarbeitern vorgesehen. Der Enterprise-Tarif richtet sich an größere Abteilungen und Unternehmen ab 21 Mitarbeitern. In beiden Tarifen werden dieselben hochwertigen Kurse angeboten. Der Enterprise-Tarif bietet darüber hinaus noch weitere Funktionen, wie z. B. SSO-Unterstützung, API-Integration und erweiterte Analysefunktionen. Weitere Unterschiede zwischen den beiden Tarifen findest du hier.
Kann ich per Scheck, Kundenauftrag oder Bestellung bezahlen?
Nein, das ist zurzeit nicht möglich. Das Team-Abo kann nur online per Kreditkarte bezahlt werden.
Kann ich einem laufenden Abonnement weitere Nutzer hinzufügen?
Na klar! Hier wird erklärt, wie du deinem Konto weitere Lizenzen hinzufügen kannst.
Braucht der Administrator ebenfalls eine Lizenz?
Ja. Für den Zugriff auf das Udemy for Business-Lernkonto benötigst du als Kontoadministrator eine Lizenz. Wenn du den Team-Tarif für fünf Nutzer kaufst, bist du also einer davon und du kannst vier weitere Teammitglieder in dein Konto einladen.
Was passiert, wenn ich einen Kurs auf Udemy.com finde, der unbedingt in das Udemy for Business-Angebot aufgenommen werden sollte?
Wenn du einen bestimmten Kurs oder ein Thema suchst, ist es am besten, zuerst verschiedene Keywords einzugeben. Weitere Infos dazu findest du hier. Falls der gewünschte Kurs nicht im Udemy for Business-Kurskatalog enthalten ist, kannst du hier vorschlagen, den Kurs aufzunehmen. Unser Content-Team überprüft jeden Monat die Kursvorschläge und versucht, alle Anfragen bestmöglich zu berücksichtigen. Dies ist jedoch leider nicht immer möglich.
Kann ich das Konto unseres Teams mit dem Logo oder Markenzeichen unseres Unternehmens personalisieren?
Na klar! Team-Tarif-Konten können mit dem Namen, Logo oder Symbol deines Unternehmens personalisiert werden. Du kannst auch ein Hintergrundbild mit dem Markenzeichen deines Unternehmens hochladen. Wenn du das Konto erstellst, kannst du eine eindeutige URL angeben, die direkt mit deinem Team-Tarif-Konto verknüpft ist. Wenn der Name deines Unternehmens beispielsweise „acme“ lautet, dann könnte deine Konto-URL acme.udemy.com lauten.
Welche Berichte und Analysedaten sind verfügbar?
Team-Abonnenten können einfache Analysefunktionen im Nutzerakzeptanz-Dashboard aufrufen, zum Beispiel wie viele und welche Nutzer sich beim Udemy for Business-Konto angemeldet haben und es aktiv nutzen. Diese Daten können auch als CSV-Datei exportiert werden.
Weitere Informationen zum Nutzerakzeptanz-Dashboard findest du hier.
Ich bin umsatzsteuerbefreit. Wie kann ich dies belegen, damit bei meinem Abo keine Umsatzsteuer in Rechnung gestellt wird?
Gemäß unserem Master-Servicevertrag (Master Services Agreement) liegen die geltenden Transaktionssteuern im Verantwortungsbereich unserer Kunden. Daher ist auf Rechnungen von Udemy jetzt zusätzlich zur Gesamtsumme deines Team-Abos die am jeweiligen Nutzungsort der Lizenzen gesetzlich vorgeschriebene Transaktionssteuer (z. B. Mehrwertsteuer, GST oder Verkaufssteuer) ausgewiesen.
Kunden, die von dieser Steuer befreit sind, können eine E-Mail an ufbsupport@udemy.com senden und eine Erstattung der auf ihren Team-Tarif-Kauf aufgeschlagenen Steuern anfordern.
Ich habe schon Steuern mitbezahlt, bin aber nachweislich steuerbefreit. Kann ich eine Erstattung anfordern?
Ja. Sende uns deinen Steuerbefreiungsnachweis bitte per E-Mail an ufbsupport@udemy.com, damit wir dann eine Erstattung für die auf deinen Team-Tarif-Kauf aufgeschlagenen Steuern veranlassen können.
Ich lebe in Indien und mir wird keine Option zum Erwerb eines Team-Tarif-Abos angezeigt. Warum?
Der Team-Tarif kann in Indien gegenwärtig nicht online erworben werden. Wenn du in Indien lebst und Udemy for Business erwerben möchtest, dann kontaktiere bitte unser Vertriebsteam.
An wen kann mich mit weiteren Fragen zum Team-Tarif wenden?
Wenn du weitere Fragen zum Team-Tarif hast, dann wende dich bitte an den Udemy for Business-Support.