• So rufst du die Liste der Tastaturkürzel auf

    Du kannst eine Liste der Tastaturkürzel aufrufen, mit denen du ganz bequem verschiedene Funktionen ausführen kannst, indem du rechts unten im Kursplayer auf das Einstellungssymbol (Zahnrad) klickst.

    keyboard_shortcuts.png

    Mit Tastaturkürzeln kannst du beispielsweise die Videogeschwindigkeit, die Bildschirmgröße (Vollbild ein/aus) und die Lautstärke einstellen.

    keyboard_shortcuts.png

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  • Warum wurde ein Kurs aus einem Lernpfad entfernt?

    Wenn ein Kurs in einem Udemy for Business-Konto nicht mehr verfügbar ist, wird er automatisch auch aus dem Lernpfad entfernt.

    Es gibt verschiedene Gründe, aus denen ein Kurs nicht mehr verfügbar sein kann:

    • Ein Kurs wird aus dem Udemy for Business-Kurskatalog entfernt: Wir wollen unseren Kunden bei Udemy for Business nur die besten und neuesten Kurse anbieten. Daher wählen wir jeden Monat neue Kurse für den Katalog aus und entfernen Kurse, die wenig genutzt werden oder inhaltlich nicht mehr auf dem aktuellen Stand sind. Wenn also ein Kurs, der in einem Lernpfad enthalten ist, irgendwann aus dem Katalog entfernt wird, dann wird er gleichzeitig aus dem Lernpfad entfernt. 
    • Ein benutzerdefinierter Kurs wird zurückgezogen: Wenn ein Administrator oder eine Nutzerin im Udemy for Business-Konto einen individuellen Kurs erstellt hat und ihn später wieder zurückzieht, wird dieser Kurs auch aus dem Lernpfad entfernt. Hinweis: Das Erstellen von individuellen Kursen kann im Unternehmen deaktiviert sein.
    • Ein importierter Kurs wird aus deinem Konto entfernt: Wenn ein Administrator einen Kurs importiert hat und diesen später wieder aus dem Konto entfernt, dann wird dieser Kurs auch aus dem Lernpfad entfernt. Hinweis: Falls ein importierter Kurs aus deinem Konto entfernt werden soll, dann wende dich bitte an unser Support-Team.

    Wenn ein Kurs aus einem der oben genannten Gründe nicht mehr verfügbar ist, wird der Ersteller des Lernpfads per E-Mail und über das Udemy for Business-Konto darüber informiert, dass der Lernpfad aktualisiert werden muss. Dieser Ersteller hat dann die Möglichkeit, statt des entfernten Kurses andere Kurse aus dem Udemy for Business-Kurskatalog in den Pfad aufzunehmen. 

    Lernpfade sollen das Lernen fördern und die Nutzer und Teams zusätzlich motivieren, ihre Ziele zu erreichen. In einem Lernpfad können hochwertige Udemy for Business-Kurse mit verschiedenen Arten von Zusatzmaterialien kombiniert werden, die das Thema ergänzen, vertiefen und noch interessanter machen. Weitere Infos findest du hier.

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  • Wer kann einen Lernpfad bearbeiten oder löschen?

    Der Ersteller eines Lernpfads kann seinen Lernpfad jederzeit bearbeiten oder löschen. Außerdem können Administratoren jeden öffentlichen Lernpfad bearbeiten oder löschen und Gruppenadministratoren können alle öffentlichen Lernpfade bearbeiten oder löschen, die von Nutzern erstellt wurden, die sie managen.

    learning_path_options_main_page.png

    Die Erstellung eines Lernpfads wird hier ausführlich erklärt.

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  • So erstellst und verwendest du Notizen

    Mithilfe von Notizen kannst du direkt im Kursplayer wichtige Stellen in einer Lektion markieren, damit du sie später schneller wiederfindest. In diesem Artikel wird erklärt, wie du in einer Kurslektion Notizen einfügen und später darauf zugreifen kannst.

    Wie du Notizen in der Udemy for Business-Mobile-App erstellst und darauf zugreifst, wird hier erklärt.

    So fügst du in einer Lektion eine Notiz ein

    Du kannst wie folgt an einer bestimmten Stelle einer Lektion eine Notiz einfügen:

    1. Wenn du an einer bestimmten Stelle in einer Lektion eine Notiz einfügen willst, klickst du einfach unterhalb des Bildschirms auf den Tab Notizen. Du kannst beim Ansehen der Videolektionen auch per Tastatur eine Notiz einfügen, indem du die „B“- oder „N“-Taste drückst.

    notes.png

    Wenn du den Kurs gerade im Vollbildmodus ansiehst, kannst du die Notiz einfach mithilfe des Notizsymbols unten im Bildschirm einfügen. 

    notes_in_screen.png

    2. Wenn die Notiz Text enthalten soll, gib diesen in das Feld ein und drücke dann zum Speichern die Eingabetaste. Der Text darf bis zu 1.000 Zeichen umfassen. Wenn du nur eine Notiz ohne Text einfügen willst, drücke einfach die Eingabetaste oder wähle Notiz speichern.

    save_note.png

    3. Die Notiz wird durch einen gelben Streifen gekennzeichnet. Stellen, an denen andere Nutzer eine Notiz eingefügt haben, werden durch blaue Streifen gekennzeichnet. (Hinweis: Der Text in deiner Notiz ist für die anderen Nutzer aber natürlich nicht sichtbar!)

    So greifst du auf deine Notizen zu

    Du greifst im Kursplayer über den Tab Notizen auf deine Notizen zu. Dort kannst du deine Notizen nach Lektion, Kurs oder Aktualität filtern. Auf diesem Tab werden alle Notizen angezeigt, die in deinem Kurs vorhanden sind. Um direkt zu einer Stelle zu gelangen, an der du eine Notiz eingefügt hast, klickst du einfach auf die gewünschte Notiz. Daraufhin öffnet sich die entsprechende Lektion an dieser Stelle im Lektionsplayer.

    Du kannst auch direkt zu Stellen in der Lektion springen, an denen du eine Notiz eingefügt hast, indem du im Kursplayer auf den entsprechenden gelben Streifen klickst. 

    So bearbeitest oder löschst du Notizen

    Du kannst den für eine Notiz eingegebenen Text wie folgt bearbeiten:

    1. Wähle im Kursplayer auf dem Tab Notizen die Notiz aus, die du ändern möchtest.
    2. Wähle in dieser Notiz oben rechts in der Ecke das Bearbeitungssymbol aus.
    3. Nimm die gewünschten Änderungen vor und drücke dann die Eingabetaste.

    edit_delete_note.png

    Wenn du eine Notiz löschen willst, wähle in dieser Notiz oben rechts in der Ecke das Papierkorbsymbol aus.

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  • Wer kann einen Lernpfad erstellen?

    Jeder Mitarbeiter mit einer Udemy for Business-Lizenz kann einen Lernpfad erstellen. Weitere Informationen zur Erstellung eines Lernpfads findest du hier.

    Diese Funktion ist im Team-Tarif nicht verfügbar. Wenn du zurzeit ein Team-Abonnement hast und auf den Enterprise-Tarif umsteigen möchtest, wende dich bitte an unser Vertriebsteam, indem du hier klickst.

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  • So fügst du Teile von Kursen in einen Lernpfad ein

    Wenn du deine Lernziele noch schneller erreichen möchtest, kannst du nur bestimmte Abschnitte oder Lektionen in einem Kurs auswählen.

    Erstelle zunächst einen Lernpfad und klicke auf Inhalt hinzufügen. Füge dann den Kurs zu deinem Lernpfad hinzu. Wenn du jetzt auf Bearbeiten klickst, kannst du ganz einfach alle Abschnitte oder Lektionen auswählen, die hinzugefügt werden sollen. Allen Nutzern, die sich in den Lernpfad einschreiben, werden nur diese Teile des Kurses angezeigt.

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    B.png

    Weitere Informationen zur Erstellung eines Lernpfads findest du hier.

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  • So weist du Lernpfade zu

    Lernpfade können Nutzern und Nutzergruppen genau wie Kurse zugewiesen werden, bei Bedarf auch mit einem Abschlusstermin. Du kannst einen Lernpfad auf der Übersichtsseite für Lernpfade oder direkt in dem jeweiligen Lernpfad zuweisen.

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    Die Zuweisung eines Lernpfads kann von Administratoren und Gruppenadministratoren auf der Seite „Lernpfad-Einblicke“ aufgehoben werden, indem sie auf das Menü mit den drei Punkten klicken (siehe folgende Abbildung).

    unassign_learning_path.png

    Weitere Informationen zur Erstellung eines Lernpfads findest du hier.

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  • So legst du einen Lernpfad als öffentlich oder privat fest

    Lernpfade können privat oder öffentlich und damit für jeden Mitarbeiter im Unternehmen zugänglich sein. Wenn du den Lernpfad nur für wenige Mitarbeiter einrichten möchtest, kannst du ihn als privat festlegen und nur bestimmten Nutzern oder Nutzergruppen zuweisen.

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    Bei öffentlichen Lernpfaden haben Administratoren dieselben Bearbeitungsrechte wie der Ersteller. Administratoren können jeden öffentlichen Lernpfad bearbeiten, aktualisieren, zuweisen und löschen. 

    Weitere Informationen zur Erstellung eines Lernpfads findest du hier.

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  • Welche Ressourcen kann ich in einen Lernpfad einbinden?

    In einen Lernpfad kannst du alle Arten von Content einbinden, um den Stoff noch umfassender und anschaulicher zu vermitteln: Udemy-Kurse, individuelle Kurse, Links zu Artikeln, Podcasts, ein internes Wiki oder sonstige Webressourcen. Alle Bearbeitungen und Änderungen werden automatisch gespeichert. Ausführliche Informationen zur Erstellung eines Lernpfads findest du hier.

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  • So erstellst du einen Lernpfad

    In einem Lernpfad kannst du hochwertige Udemy for Business-Kurse mit verschiedensten anderen Ressourcen kombinieren, damit sich die Nutzer das Thema gezielt erarbeiten und optimale Lernergebnisse erzielen können.

    Jeder kann einen individuellen Lernpfad erstellen, um: 

    • die Weiterqualifizierung des eigenen Teams für ein wichtiges neues Projekt zu unterstützen, 
    • Onboarding-Materialien für neue Teammitglieder bereitzustellen,
    • individuelle Karriereentwicklungspläne einzurichten.

    In einem Lernpfad kannst du verschiedene Arten von Ressourcen miteinander kombinieren: Udemy for Business-Kurse, externe Links (z. B. zu Podcasts oder Fachartikeln), interne Links (z. B. zum internen Wiki oder zu freigegebenen Dokumenten) oder auch ausgewählte Teile von Kursen, um das Thema umfassend und anschaulich zu vermitteln und das Lernziel schnell zu erreichen.

    Wähle zum Erstellen eines Lernpfads in der oberen Navigationsleiste Lernpfade aus. 

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    Klicke dann auf Lernpfad erstellen.

    create_path.png

    Du kannst deinem Lernpfad einen Titel geben, um das Ziel des Lernpfads zu beschreiben. Du kannst auch eine Beschreibung hinzufügen, in der du deinen Kollegen weitere Infos zu deinem Lernpfad gibst.

    Wichtiger Hinweis: Lernpfadnamen müssen für die in deinem Unternehmen öffentlichen Lernpfade eindeutig sein, d. h., jeder Name darf nur einmal vergeben werden. Wenn dein Lernpfad öffentlich ist und du ihm den gleichen Namen wie einem schon vorhandenen Lernpfad geben willst, wirst du zur Angabe eines noch nicht verwendeten Namens aufgefordert.

    In einen Lernpfad kannst du alle Arten von Content einbinden, um den Stoff noch umfassender und anschaulicher zu vermitteln: Udemy-Kurse, individuelle Kurse, Links zu Artikeln, Podcasts, ein internes Wiki oder sonstige Webressourcen. Alle Bearbeitungen und Änderungen werden automatisch gespeichert.

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    Wenn du einen Udemy for Business-Kurs oder einen individuellen Kurs hinzufügen möchtest, klicke auf „+ Udemy-Kurs“. Du kannst entweder die Kurs-URL eingeben oder nach einem bestimmten Skill suchen, um dir passende Kurse anzeigen zu lassen, aus denen du dann auswählen kannst.

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    Lernpfade können privat oder öffentlich und damit für jeden Mitarbeiter im Unternehmen zugänglich sein. Wenn du den Lernpfad nur für wenige Mitarbeiter einrichten möchtest, kannst du ihn als privat festlegen und nur bestimmten Nutzern oder Nutzergruppen zuweisen. Weitere Infos dazu findest du hier.

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    Wenn du den Lernpfad abgeschlossen hast, klicke auf Fertig

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    Wer kann einen Lernpfad bearbeiten oder löschen?

    Wer einen Lernpfad bearbeiten oder löschen darf, wird hier erklärt.

     

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  • Zertifizierungskurse bei Udemy for Business

    Udemy for Business bietet Unternehmensmitarbeitern topaktuelle, hochwertige Kurse, damit sie bei relevanten Themen auf dem Laufenden bleiben und perfekt für neue Herausforderungen aufgestellt sind. 

    Unser Katalog umfasst eine breite Auswahl von Vorbereitungskursen für gängige Zertifizierungen, darunter zu folgenden Themen: 

    • Cloud-Zertifizierungen:
      • Amazon Web Services (AWS Certified Developer – Associate, AWS Certified Solutions Architect – Associate, AWS Certified SysOps Administrator)
      • Microsoft Azure (AZ-100, AZ-101, AZ-102, AZ-300)
    • IT-Zertifizierungen:
      • CompTIA (A+, Network+, Security+, CySA+)
      • Cisco (CCNA, CCENT, CCNP)
      • ISTQB (Foundation CTFL, Agile-Testing)
    • Projektmanagement-Zertifizierungen:
      • PMP
      • PMI
      • PRINCE2
    • Salesforce-Zertifizierungen:
      • Salesforce Certified Administrator
      • Salesforce Platform Developer 1

    WICHTIGER HINWEIS: Die eigentliche Zertifizierungsprüfung muss beim jeweiligen offiziellen Zertifizierungsanbieter abgelegt werden. Udemy for Business führt keine Zertifizierungsprüfungen durch, sondern bietet einen sorgfältig gepflegten Katalog hochwertiger Kurse, damit sich deine Mitarbeiter bestmöglich vorbereiten und die Prüfung souverän bestehen können.

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  • Intensivierung und Ergänzung des Lernprozesses durch Transkripts

    Um das Lernen zu intensivieren und für dich den optimalen Nutzen aus einem Kurs zu ziehen, kannst du die vom Dozenten gesprochenen Inhalte parallel im Transkript und/oder in den Untertiteln verfolgen. Dank des Transkripts können Nutzer bestimmte Inhalte schneller finden, da sie den gesamten Kursinhalt schneller überblicken und gezielt den gewünschten Abschnitt aufrufen können.

    Auf die Transkripte kannst du zugreifen, indem du im Kurs-Player auf den Button Transkript klickst. Auf der rechten Seite des Bildschirms wird nun das Transkript des Kurses angezeigt. Der aktuelle Satz wird hervorgehoben und der Text scrollt automatisch nach unten, wenn der Dozent weiterspricht, sodass du dem Text gut folgen kannst. Du kannst jederzeit an eine bestimmte Stelle in der Lektion vor- oder zurückspringen, indem du auf den gewünschten Satz klickst.

    Wichtiger Hinweis: Die Transkript-Funktion ist in der Mobile-App und auf der Mobile-Website von Udemy for Business derzeit nicht verfügbar. 

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    Außerdem sind auch Untertitel verfügbar. Klicke hierfür rechts unten im Kurs-Player auf den Button mit der Aufschrift „CC“.

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  • Die Videoqualität einstellen

    Udemy for Business passt die Videoauflösung automatisch an die Geschwindigkeit deiner Internetverbindung an. Du kannst die Videoqualität jederzeit ändern, indem du auf das Einstellungssymbol (Zahnrad) klickst und dann die gewünschte Auflösung auswählst.

    Darstellung von Screencast-Lektionen verbessern

    Falls du den Text in Lektionen, in denen der Dozent bzw. die Dozentin den Bildschirm teilt, schlecht lesen kannst, solltest du zunächst versuchen, eine andere Videoqualität einzustellen.

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  • Kurse mit Untertiteln finden

    Suchst du Kurse, die Untertitel enthalten? In diesem Artikel wird erklärt, wie du solche Kurse findest, welche Arten von Untertiteln es gibt und wie die Untertitel direkt beim Ansehen eines Kurses aktiviert werden können. Die meisten Untertitel sind in der gesprochenen Sprache des Kurses verfügbar, einige Kurse bieten aber Untertitel in mehreren Sprachen.

    Sprachen, für die Untertitel verfügbar sind

    Wir möchten unseren Nutzern in aller Welt das Lernen so leicht und angenehm wie möglich machen und haben deshalb in ein neues Feature investiert: Viele Udemy for Business-Kurse enthalten jetzt übersetzte Untertitel! Udemy for Business bietet automatisch erzeugte Untertitel auf Deutsch, Französisch, Indonesisch, Italienisch, Portugiesisch und Spanisch. Außerdem haben wir alle auf Englisch unterrichteten Videolektionen mit automatisch erzeugten Untertiteln in englischer Sprache versehen.

    Wie viele Kurse Untertitel enthalten und welche Kurse das sind, hängt von der jeweiligen Sprache ab. Unser Ziel ist es, mindestens die Top-200-Kurse für die oben genannten Sprachen mit automatisch übersetzten Untertiteln zu versehen. Dies können aber, je nach Beliebtheit und Nachfrage, in jedem Land andere Kurse sein. Hier findest du eine Liste.

    Die automatisch erzeugten Untertitel werden mithilfe von Spracherkennungstechnologie erstellt. Wenn ein Kurs automatisch erzeugte Untertitel enthält, dann wird neben dem Untertitelsymbol (CC) die Sprache der Untertitel mit dem Hinweis „automatisch erzeugt“ angezeigt. Wenn der Dozent Untertitel hinzugefügt hat, wird dies ebenfalls mit den Sprachen der hinzugefügten Untertitel neben dem „CC“-Symbol angezeigt.

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    Hinweis: Wenn Unternehmen innerhalb der Udemy for Business-Plattform eigene Kurse erstellen, werden diese nicht mit automatisch erzeugten Untertiteln versehen. Unternehmen können ihre eigenen Kurse aber selbstverständlich mit Untertitel in jeder gewünschten Sprache versehen.

    Kurse mit Untertiteln suchen

    So findest du Kurse mit Untertiteln:

    1. Gib oben in der Kontoansicht deines Unternehmens im Suchfeld Nach Kursen suchen ein Kursthema ein.
    2.  Klicke dann rechts auf das Symbol Alle Filter. Anschließend wählst du unter Funktionen die Option Untertitel aus, damit die Suchergebnisse gefiltert werden (Hinweis: Der Filter für Untertitel wird nur dann angezeigt, wenn die ursprünglichen Suchergebnisse tatsächlich auch Kurse mit Untertiteln enthalten).
    3. Daraufhin werden die Kurse angezeigt, die Untertitel enthalten.

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    Anfrage für Untertitel stellen

    Wie oben schon erwähnt, stellt Udemy for Business für alle englischsprachigen Kurse automatisch erzeugte englische Untertitel zur Verfügung. (Eigene Kurse deines Unternehmens, die auf der Udemy for Business-Plattform erstellt wurden, werden nicht mit englischen Untertiteln versehen.) Wenn ein englischsprachiger Kurs keine Untertitel hat und du dir englische Untertitel für diesen Kurs wünschst, dann frage bitte beim Udemy for Business-Support nach dem Stand der automatisch erzeugten Untertitel.

    Wenn du gehörlos oder schwerhörig bist und Untertitel unbedingt benötigst, um den Kurs belegen zu können, dann wende dich bitte an den Udemy for Business-Support. Wir werden uns bestmöglich bemühen, deiner Anfrage nachzukommen.

    Untertitel ein- bzw. ausschalten

    Wenn für eine Lektion Untertitel verfügbar sind, wird rechts unten im Kursplayer ein Untertitelsymbol angezeigt. Führe den Mauszeiger auf dieses Symbol und wähle die Sprache aus, in der die Untertitel angezeigt werden sollen. Zum Ausschalten der Untertitel wählst du die Option Aus.

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    Du kannst auch die Schriftgröße und die Hintergrundtransparenz der Untertitel anpassen. Hierzu klickst du zunächst auf Einstellungen für Untertitel. Nun klickst du auf Schriftgröße oder Hintergrundtransparenz und nimmst die gewünschten Einstellungen vor. Du kannst auch einstellen, dass die Untertitel unterhalb des Kursvideos angezeigt werden sollen.

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    Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Qualität der Untertitel auf Udemy zu verbessern. Wenn du Fragen oder andere Anliegen bezüglich der Untertitel hast, dann wende dich bitte an den Udemy for Business-Support.

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  • Lernen durch Programmierübungen

    Wenn du dich für Programmierung interessiert und nach Möglichkeiten suchst, deine Programmierkenntnisse zu vertiefen, dann wird es dich freuen, dass Udemy for Business ab sofort Programmierübungen unterstützt. Mithilfe von Programmierübungen kannst du das, was du in den Programmierkursen gelernt hast, sofort interaktiv ausprobieren.

    Was sind Programmierübungen?

    Programmierübungen sind eine tolle, interaktive Ergänzung, die Dozenten in ihre Kurse einbinden können. Du gibst den Code direkt auf der Seite ein und kannst die Funktion ausführen, ohne ein anderes Programm oder eine andere Seite aufrufen zu müssen. Dabei wirst du auf eventuelle Eingabefehler sofort hingewiesen, sodass du den Fehler direkt korrigieren und die Übung fortsetzen kannst.

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    Welche Udemy for Business-Kurse bieten Programmierübungen?

    Du kannst auf der Kurs-Landing-Page nachsehen, ob ein Programmierkurs Programmierübungen enthält. Dies wird dann in der Liste der Merkmale (unter „Bietet:“) angegeben.

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    Welche Programmiersprachen werden für Programmierübungen unterstützt?

    Dozenten können Programmierübungen in verschiedenen Programmiersprachen erstellen, darunter Swift, Ruby, C#, C++, PHP, Java, JavaScript, HTML und Python. 

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    An wen kann ich mich wenden, wenn ich zu einer Programmierübung eine Frage habe?

    Wenn du eine Programmierübung nicht beenden kannst oder Fragen dazu hast, verwendest du am besten den Bereich „Fragen und Antworten“. Wenn die von dir eingegebene Lösung falsch ist, kannst du direkt auf die Fragen und Antworten zugreifen, indem du links unten auf der Seite auf In Fragen/Antworten suchen klickst.

    Möglicherweise haben andere Nutzer bereits genau diese Frage gestellt und der Dozent hat sie vielleicht auch schon beantwortet. Wenn deine Frage noch nicht gestellt wurde, kannst du sie ganz einfach im Bereich „Fragen und Antworten“ posten, sodass der Dozent darauf antworten kann. 

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    Sollte der Dozent darauf nicht reagieren, kannst du ihn oder sie auch direkt anschreiben. Die Dozenten kennen sich am besten mit dem Inhalt ihrer Kurse aus und sind daher die besten Ansprechpartner bei Fragen oder Problemen. In diesem Artikel wird beschrieben, wie du den Dozenten eines Kurses kontaktierst.

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  • Aufgaben: Neues Wissen sofort anwenden und gelernte Fähigkeiten verbessern!

    In Aufgaben kannst du dein neues Wissen direkt anwenden und vertiefen, ohne den Kurs verlassen zu müssen! Du kannst auch andere Nutzer um ein Feedback zu deinen Aufgabenlösungen bitten oder deine Einschätzung zu ihren Lösungen abgeben.

    Eine Aufgabe durchführen

    Aufgaben werden im Kursplan gepostet. Genau wie bei den Lektionen startest du eine Aufgabe, indem du im Kursplan links im Videoplayer oder im Kurs-Dashboard im Abschnitt „Kursinhalt“ darauf klickst.

    Wenn du auf eine Aufgabe geklickt hast, werden der Titel der Aufgabe und die Dauer angezeigt, die die Absolvierung der Aufgabe voraussichtlich dauern wird. So kannst du einschätzen, ob du genügend Zeit hast, um die Aufgabe sofort zu bearbeiten, oder ob du sie lieber zu einem späteren Zeitpunkt absolvieren möchtest. Du kannst eine begonnene Aufgabe aber auch jederzeit als Entwurf speichern und später fortsetzen, wenn du sie nicht abschließen kannst oder möchtest. Starte die Aufgabe, indem du rechts unten im Bildschirm auf Aufgabe beginnen klickst.

    start_assignment.png

    Danach kannst du den nächsten Abschnitt durch Klicken auf Weiter rechts unten auf der Seite oder durch Klicken auf den Titel des Abschnitts oben aufrufen.

    instructions.png

    Jede Aufgabe enthält die folgenden Abschnitte:

    Anweisungen

    Im Abschnitt „Anweisungen“ gibt der Dozent bzw. die Dozentin einen kurzen Überblick über die Aufgabe und die verlangten Lösungsschritte. Falls zusätzliches Referenzmaterial vorhanden ist, findest du es auf dieser Seite.

    Wenn du die Aufgabe abschließen möchtest, klickst du oben auf der Seite auf Einsendung oder rechts unten auf Weiter.

    Einsendung

    Hier kannst du deine Antworten oder den in dieser Aufgabe geforderten Inhalt eingeben. Wenn du deine Aufgabe zwischendurch speichern möchtest, um sie später fortzusetzen, klickst du einfach links unten auf der Seite auf Entwurf speichern. Damit wird alles, was du bisher erledigt hast, gespeichert.

    Nachdem du die Aufgabe abgeschlossen hast, kannst du auswählen, ob du sie mit den anderen Nutzern des Kurses teilen möchtest. Wenn du auf das Kontrollkästchen zum Teilen mit den anderen Kursteilnehmern klickst, dann können die anderen Nutzer Feedback zur Lösung deiner Aufgabe abgeben.

    Wenn du deine Aufgabe als Entwurf gespeichert und noch nicht eingesendet hast, kannst du die Bearbeitung jederzeit fortsetzen, indem du oben auf Einsendung klickst.

    Wenn du die Aufgabe abgeschlossen hast und sie an den Dozenten senden möchtest, klickst du links unten auf der Seite auf AbsendenBitte beachte, dass du die Aufgabe nach dem Einsenden nicht mehr bearbeiten kannst.

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    Um nun das Dozentenbeispiel aufzurufen, klickst du oben auf der Seite auf Dozentenbeispiel. Wenn du die Anweisungen noch einmal lesen möchtest, dann klickst du einfach links oben auf Anweisungen.

    Dozentenbeispiel

    Auf der Seite Dozentenbeispiel siehst du die Antworten bzw. die Lösung, die der Dozent bzw. die Dozentin gepostet hat, und kannst sie mit deinen Antworten vergleichen.

    Wenn du die Aufgabe noch nicht eingesendet hast, kannst du zu ihr zurückkehren, indem du oben auf Einsendung oder unten auf Antwort hinzufügen klickst.

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    Feedback geben

    Wenn du die Arbeit eines anderen Nutzers beurteilst und Feedback dazu abgibst, profitierst auch selbst davon, weil du dich intensiv mit dem Kursinhalt auseinandersetzt und ihn dadurch besser verstehst. Auf dieser Seite kannst du Feedback für die Aufgaben von bis zu drei anderen Nutzern abgeben, die ihre Arbeit dafür freigegeben haben.

    Eine Aufgabe abschließen und Feedback anzeigen

    Nachdem du deine Aufgabe eingesendet und alle Abschnitte bis zur Seite Feedback geben abgeschlossen hast, klickst du rechts unten auf Aufgabe abschließen.

    Die Aufgabe wird nun als abgeschlossen markiert und du erhältst eine Benachrichtigung von Udemy, wenn der Dozent oder andere Nutzer (sofern du dies zugelassen hast) Feedback zu deiner Aufgabe abgeben. Diese Benachrichtigung enthält einen Link zur Zusammenfassungsseite, auf der sich das Feedback befindet.

    Abgegebenes Feedback kannst du natürlich jederzeit überprüfen. Rufe hierzu die Aufgabe erneut auf und klicke unten auf Übersicht aufrufen.

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    Häufig gestellte Fragen

    Wo sehe ich, ob ein Kurs Aufgaben enthält?

    Wenn ein Kurs Aufgaben enthält, wird dies auf der Kurs-Landing-Page angegeben (in den Kursinformationen unter Jetzt kaufen).

    Muss ich Lösungen für die Aufgabe(n) einsenden, um den Kurs abzuschließen?

    Ja. Du musst die Lösung der Aufgabe einsenden, damit die Lektion als abgeschlossen markiert werden kann und du nach Beendigung des Kurses eine Abschlussbescheinigung erhältst.

    Muss der Dozent Feedback zu meiner Aufgabe abgeben?

    Nein. Wir empfehlen unseren Dozenten zwar, möglichst oft mit ihren Nutzern in Kontakt zu treten, das Feedback zu eingesendeten Aufgaben ist aber freiwillig. Du kannst aber jederzeit die im Abschnitt Beispiel vom Dozenten vom Dozenten bereitgestellten Antworten, Beispiele oder Lösungen für die Aufgaben einsehen.

    Kann ich die Aufgabe überarbeiten, nachdem ich sie eingesendet habe?

    Nein. Nach der Einsendung kann die Aufgabe nicht mehr bearbeitet oder geändert werden. Du kannst aber im Nachhinein jederzeit nachsehen, was du eingesendet hast, und auch die Lösungen des Dozenten aufrufen.

    Muss ich Feedback zu den Aufgaben der anderen Nutzer abgeben?

    Nein. Du musst weder deine Aufgaben für die anderen Nutzer freigeben noch Feedback zu ihren Aufgaben abgeben.

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  • Häufig gestellte Fragen zu Praxistests

    Mit einem Praxistest kannst du als Dozent den Nutzern eine umfangreiche simulierte Prüfung zur Verfügung stellen, in der sie ihr Wissen zu einem bestimmten Thema testen können. Die Zeit läuft während des Praxistests mit, sodass du genau weißt, ob du mehr Zeit benötigst, als in der offiziellen Prüfung erlaubt ist, und am Ende erhältst du eine detaillierte Aufschlüsselung der Fragen, die du richtig oder falsch beantwortet hast, damit du dich gezielt verbessern kannst. Am Ende des Tests wird auch eine Erklärung für jede Frage angezeigt, damit du in der Prüfung nicht noch einmal dieselben Fehler machst (sofern du dich auf eine bestimmte Prüfung vorbereitest).

    Im Folgenden findest du die häufig gestellten Fragen zu dieser tollen neuen Funktion.

    Woher weiß ich, bei welchen Kursen eine Prüfung angeboten wird?

    Wenn der Kurs einen Praxistest enthält, wird das auf der Kurs-Landing-Page unter Jetzt einschreiben angegeben.

    practice_test.png  

    Kann ich den Praxistest mehrmals absolvieren?

    Na klar! Genau wie beim Quiz kannst du den Praxistest so oft wiederholen, wie du möchtest.

    Nachdem du den Test absolviert hast, erscheint auf der rechten Seite die Option „Test wiederholen“. Klicke einfach darauf, dann kannst du den Praxistest wiederholen.

    retake_test.jpg

    Wird es mir mitgeteilt, wenn ich für den Test mehr Zeit benötigt habe, als für die offizielle Prüfung zugelassen ist?

    Ja. Der Praxistest enthält einen Timer, der auf die gleiche Zeit eingestellt ist, die für die offizielle Zertifizierungsprüfung vorgesehen ist. Wenn du diese Zeit überschreitest, wird dies im Test angezeigt.

    Muss ich den Praxistest beenden, wenn ich ihn angefangen habe? Oder kann ich ihn anhalten und später fortsetzen?

    Wenn du den Praxistest unterbrichst, werden der Test und der Timer automatisch angehalten. Du kannst dann später an der Stelle im Test weitermachen, an der du aufgehört hast!

    pause_test.jpg

    Wie reiche ich meine Antworten auf die Fragen ein?

    Nachdem du die gewünschte Antwort ausgewählt hast, klickst du rechts unten im Praxistest-Bildschirm auf Nächste Frage.

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    Bei Fragen, die du am Ende des Tests noch einmal kontrollieren möchtest, kannst du auch auf den Button „Zur Überprüfung markieren“ klicken.

    Wird beim Praxistest mein Endergebnis angezeigt?

    Ja. Nachdem du den Praxistest abgeschlossen hast, wird das Endergebnis angezeigt. Außerdem wird das Verhältnis zwischen richtigen und falschen Antworten für die einzelnen Wissensbereiche angezeigt. Wenn du auf „Fragen überprüfen“ klickst, kannst du alle Antworten überprüfen.

    review_questions.jpg

    Kann ich meine Antworten überprüfen?

    Ja. Wenn du nach dem Test auf „Fragen überprüfen“ klickst, kannst du alle Antworten überprüfen und siehst, welche Fragen du falsch und welche richtig beantwortet hast. Mithilfe der Filter für „Wissensbereiche“ kannst du die Fragen auch nach bestimmten Themen durchsuchen. Wenn du auf den Filter „Alle Fragen“ klickst, kannst du die Fragen auswählen, die du überprüfen möchtest (richtig, falsch, übersprungen, zur Überprüfung markiert).

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  • Abschlussbescheinigung

    Für alle im Udemy for Business-Kurskatalog enthaltenen Kurse ist eine Abschlussbescheinigung verfügbar.

    Wenn du alle Kursplanelemente eines Kurses abgeschlossen hast, erscheint ein grüner Pokal im Kurs-Dashboard. Dies bedeutet, dass du dir deine Abschlussbescheinigung herunterladen kannst. Klicke auf den Pokal, um dir die Abschlussbescheinigung anzusehen.ung anzusehen.

    Hinweis: Anders als bei Kursen auf der Udemy-Plattform ist es bei Udemy for Business nicht möglich, Lektionen als abgeschlossen zu markieren und den Kursfortschritt zurückzusetzen.

    ufb_get_certificate_notification.png

     Die Abschlussbescheinigung sieht ungefähr so aus:

    certificate.png

    Zulassung

    Udemy for Business ist keine offiziell anerkannte Bildungsinstitution, sondern bietet von Experten unterrichtete Kurse zu verschiedenen Fachgebieten an.

    ** Einige dieser Funktionen sind in deinem Udemy for Business-Konto möglicherweise nicht verfügbar. 

    Abschlussbescheinigung: Häufig gestellte Fragen

    Im Folgenden werden einige häufig gestellte Fragen zur Abschlussbescheinigung beantwortet.

    Ich habe den Kurs abgeschlossen, kann meine Abschlussbescheinigung aber trotzdem nicht aufrufen. Warum ist das so?

    Um die Abschlussbescheinigung zu erhalten, muss jedes Kursplanelement als abgeschlossen markiert sein. Überprüfe im Kursplan im Kursplayer noch einmal, ob wirklich jede Lektion und jedes Kurselement mit einem Häkchen als abgeschlossen gekennzeichnet ist.

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    Ich habe meinen Kurs abgeschlossen und der Pokal wird angezeigt, aber wenn ich darauf klicke, wird kein Zertifikat angezeigt. Warum?

    Nach dem Abschluss des Kurses kann es gelegentlich etwas dauern, bis die Abschlussbescheinigung erstellt wird. Warte ein paar Minuten und klicke dann noch einmal auf den Pokal. Vielleicht musst du auch die Seite aktualisieren oder den Cache und die Cookies löschen, damit das Zertifikat angezeigt wird. 

    Wie kann ich die Sprache meiner Abschlussbescheinigung ändern?

    Die Abschlussbescheinigung wird normalerweise in der für dein Konto eingestellten Sprache ausgestellt. Du kannst die Sprache deiner Abschlussbescheinigung aber ganz einfach wie folgt ändern:

    1. Wenn du alle Kursplanelemente eines Kurses abgeschlossen hast, klicke auf den grünen Pokal auf der Kursseite, um deine Abschlussbescheinigung aufzurufen.

    2. Klicke rechts unten auf Abschlussbescheinigung aktualisieren.

    ufb_certificate.png

    3. Wähle die gewünschte Sprache aus und klicke dann auf Änderungen speichern

    4. Wir benachrichtigen dich per E-Mail, wenn deine geänderte Abschlussbescheinigung fertig ist. Beachte bitte, dass die Änderung der Sprache einige Minuten dauern kann. Möglicherweise musst du die Seite aktualisieren, um die geänderte Abschlussbescheinigung anzuzeigen.

    Auf meinem Zertifikat steht nicht mein richtiger Name, sondern der Benutzername meines Kontos. Wie kann ich das ändern?

    Auf der Abschlussbescheinigung steht der Name, den du bei der Erstellung deines Udemy-Kontos eingegeben hast.  Wenn es dir als Nutzer in deinem Unternehmen erlaubt ist, deine Profilinformationen (einschließlich des Kontonamens) zu bearbeiten, dann kannst du den Namen auf deiner Abschlussbescheinigung ganz einfach wie folgt ändern:

    Falls du deine Profilinformationen nicht ändern kannst und über SSO auf dein Udemy for Business-Konto zugreifst, kontaktiere bitte das zuständige IT-Team deines Unternehmens, um dir weiterhelfen zu lassen. Wenn du nicht über SSO auf dein Konto zugreifst und dir als Nutzer die Bearbeitung des Profils in deinem Unternehmen nicht erlaubt ist, dann kontaktiere bitte unser Support-Team, das dir gerne weiterhilft.

    Wenn du den Namen auf der Abschlussbescheinigung ändern möchtest und deine Profilinformationen ändern kannst, rufe die Bescheinigung auf und klicke auf Aktualisiere deine Abschlussbescheinigung (siehe Abbildung oben). 

    Klicke dann auf aktualisiere deinen Profilnamen, um deine Profilseite aufzurufen. Ändere den Namen dort zu dem gewünschten Namen und klicke auf Speichern. Klicke dann auf der Abschlussbescheinigungsseite auf Änderungen speichern, um deine Änderungen zu bestätigen. 

    update_certificate_2.png

    Wir benachrichtigen dich per E-Mail, wenn deine geänderte Abschlussbescheinigung fertig ist. Beachte bitte, dass die Änderung des Namens auf dem Zertifikat einige Minuten dauern kann. Möglicherweise musst du die Seite aktualisieren, um die geänderte Abschlussbescheinigung anzuzeigen.

    Kann ich die Formatierung meiner Abschlussbescheinigung ändern? Oder kann ich ein Bild hinzufügen?

    Die Abschlussbescheinigungen werden anhand einer Vorlage erstellt und die Formatierung kann zurzeit leider nicht geändert werden. Wenn du das als Funktionswunsch einreichen möchtest, dann klicke hier

    Muss ich die Lektionen in der vorgegebenen Reihenfolge abschließen? 

    Nein. Du kannst deine Abschlussbescheinigung erhalten, wenn alle Lektionen und Kurselemente als abgeschlossen markiert sind. Dabei spielt es keine Rolle, in welcher Reihenfolge du sie durchgearbeitet hast. 

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  • Den Dozenten kontaktieren

    Eine Nachricht an den Dozenten senden

    Solltest du Fragen oder Anmerkungen zum Kursmaterial haben, kannst du dem Dozenten bzw. der Dozentin eine Nachricht senden. Beachte bitte, dass über die Udemy for Business-App derzeit noch keine Nachrichten gesendet werden können.

    Wenn du schon in den Kurs eingeschrieben bist

    Du kannst dem Dozenten eine Nachricht über das Kurs-Dashboard senden.

    1. Klicke in Meine Kurse auf den Kurs, zu dem du eine Frage hast.
    2. Haz clic en Descripción general en la parte izquierda y, a continuación, en Ver más. Desplázate hacia abajo. Verás el perfil del instructor en la parte inferior de la página.
    3. Klicke auf Nachricht senden. Daraufhin öffnet sich dein Postfach.
    4. Verfasse die Nachricht und klicke auf Senden.

    overview_course_player.png

    Wenn du nicht in den Kurs eingeschrieben bist

    Falls du dir nur einen Überblick über die Kurse verschaffen und eine Frage stellen möchtest, bevor du dich einschreibst, kannst du dem Dozenten eine Frage über die Kurs-Landing-Page schicken.

    1. Scrolle auf der Kurs-Landing-Page nach unten zum Abschnitt Info zum Dozenten.
    2. Wenn du auf den Namen des Dozenten klickst, wirst du auf seine Profilseite weitergeleitet.
    3. Klicke auf Nachricht senden.
    4. Gib deine Nachricht ein und klicke auf Senden.

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  • Eine Kursbewertung abgeben und bearbeiten

    Mit einer Kursbewertung kannst du Dozenten ganz einfach Feedback zu eventuellen Verbesserungsmöglichkeiten des Kurses geben und anderen Nutzern dabei helfen, den für sie richtigen Kurs auszuwählen. Du kannst nach dem Starten des Kurses jederzeit eine Bewertung abgeben und abgegebene Bewertungen auch jederzeit bearbeiten oder löschen.

    So gibst du eine Bewertung ab

    Du kannst an drei Stellen eine Bewertung abgeben:

    1. Auf den Kurskarten auf der Seite Mein Lern-Content (wenn die Lernpfadfunktion in deinem Unternehmen nicht verwendet wird, kannst du auf die Kurskarten zugreifen, indem du rechts oben auf der Seite auf Meine Kurse klickst).
    2. Im Kursplayer, indem du auf Bewertung abgeben klickst.
    3. Bei einer im Kurs angezeigten Aufforderung: Während du den Kurs durcharbeitest, wirst du insgesamt drei Mal (am Anfang, in der Mitte und am Ende) gebeten, eine Bewertung abzugeben. Wenn du erst später eine Bewertung abgeben möchtest, klickst du einfach auf Später fragen.

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    Was gehört in eine Bewertung?

    Ob du die Bewertung von dir aus oder auf eine Aufforderung abgibst, der Vorgang ist der gleiche.

    1. Nachdem du auf Bewertung abgeben geklickt hast, musst du wählen, wie viele Sterne du vergeben möchtest (ab einem Stern sind auch Zwischenschritte, also halbe Sterne möglich).
    2. Verfasse eine möglichst konkrete und detaillierte Rezension, in der du auf die positiven und negativen Aspekte eingehst.
    3. Gib zusätzliches Feedback, indem du die Fragen zu den einzelnen Kurskriterien beantwortest.
    4. Klicke auf Veröffentlichen.

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    Eine Bewertung bearbeiten oder entfernen

    Du kannst deine Kursbewertung jederzeit im Kurs-Dashboard ändern.

    1. Klicke rechts oben auf der Seite auf die drei übereinanderstehenden Punkte.
    2. Klicke dann auf Deine Bewertung ändern.
    3. Nimm die gewünschten Änderungen vor.
    4. Klicke auf Speichern und beenden, um die Bearbeitung abzuschließen.

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    Deine Bewertung ist auch für Nutzer sichtbar, die nicht in diesen Kurs eingeschrieben sind. Wenn du sehen möchtest, wie deine Bewertung für neue Nutzer angezeigt wird, melde dich von deinem Udemy-Konto ab und suche auf der Plattform nach dem Kurs.

    Hinweise zum Verfassen einer hilfreichen Bewertung

    Hier sind ein paar Hinweise zum Verfassen einer Kursbewertung:

    Begründung. Du solltest deine Sterne-Bewertung nach Möglichkeit begründen. Deine Meinung zum Kurs ist für andere Nutzer auf jeden Fall wertvoll. Wenn du aber nur eine Sterne-Bewertung abgibst, können die anderen Nutzer die Gründe für diese Bewertung nicht nachvollziehen.   

    Konkrete Angaben. Je konkreter deine Angaben sind, desto besser können andere Nutzer entscheiden, ob sich der Kurs für sie eignet. Gibt es Aspekte, die verbessert werden könnten? Hat der Kurs deinen Erwartungen entsprochen? Welche Teile des Kurses haben dir bis jetzt am besten gefallen?   

    Sei ehrlich!  Bewertungen sind einer der wichtigsten Faktoren, an denen sich Nutzer bei der Entscheidung für einen Kurs orientieren. Deine Bewertung ist aber nur hilfreich, wenn du offen und ehrlich deine Meinung sagst. Auf unserer Plattform ist jedes Feedback willkommen, solange es sachlich und respektvoll formuliert ist.

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  • Fragen an einen Dozenten posten

    Jeder Udemy-Kurs enthält einen Bereich „Fragen und Antworten“, in dem du dem Dozenten Fragen zum Kurs stellen kannst. Hier siehst du die Antworten, die der Dozent bzw. die Dozentin bereits gegeben hat, kannst eigene Fragen stellen oder auf Kommentare reagieren, die andere Nutzer gepostet haben.

    Eine Frage im Kursplayer stellen

    Wenn du während einer Lektion eine Frage stellen möchtest, kannst du durch Klicken auf das Fragen/Antworten-Symbol unter dem Kursplayer den Bereich „Fragen und Antworten“ aufrufen.

    q_a_ufb.png

    Gib deine Frage nun in das Feld Alle Fragen zum Kurs durchsuchen ein. Wenn ein anderer Teilnehmer diese Frage schon gestellt hat, wird sie unten angezeigt. Fragen und Antworten, die die gleichen Wörter enthalten, werden ebenfalls angezeigt.

    UFB_Q_A.png

    Wenn deine Frage zum Kursinhalt bisher noch nicht gestellt wurde, wirst du aufgefordert, sie einzugeben und abzusenden. Beachte bitte, dass du im Feld Titel der Frage einen Titel eingeben musst, damit der Button Frage stellen aktiviert wird und du eine neue Frage stellen kannst.

    question_title_Q_A.png

    Wenn der Kursdozent Angaben zur Verfügbarkeit gepostet hat, wird unter der Frage angezeigt, ob der Dozent zurzeit verfügbar ist und wie schnell du mit einer Antwort auf deine Frage rechnen kannst.

    Einer Frage und den zugehörigen Antworten folgen

    Im Bereich „Fragen und Antworten“ im Kursplayer kannst du Fragen und Antworten, die du im Auge behalten möchtest, mithilfe der Option Antworten folgen priorisieren. Du erhältst dann eine Benachrichtigung, wenn ein Nutzer oder Dozent eine Antwort postet.

    Wenn du der Frage bzw. dem Antworten-Thread nicht mehr folgen möchtest, klickst du einfach auf Ich folge den Antworten.

    Weitere Suchfilter

    Du kannst die Fragen und Antworten mithilfe der Filter Nach Aktualität sortieren, Nach meisten Aufwertungen sortieren oder Nach Empfehlungen sortieren durchsuchen. Außerdem kannst du noch die Filter Fragen, denen ich folge, Von mir gestellte Fragen und Fragen ohne Antworten setzen.

    Eine Frage aufwerten

    Du kannst Fragen, die andere deiner Meinung nach lesen oder beantworten sollten, durch Klicken auf das Aufwertungssymbol (Pfeil) empfehlen. Du kannst die Fragen auch anhand des „Aufwerten“-Filters nach Relevanz sortieren.

     

    Eine Frage oder einen Kommentar bearbeiten oder löschen

    Wenn du deine Frage oder deinen Kommentar unter „Fragen und Antworten“ bearbeiten oder löschen möchtest, klicke auf die drei Punkte, die rechts oben in deinem Beitrag angezeigt werden.

    Nur der Nutzer, der die Frage gestellt hat, oder der Dozent des Kurses kann einen Beitrag löschen.

    delete_Q_A.png

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  • Die Wiedergabegeschwindigkeit eines Videos ändern

    Du kannst die Lektionen in unterschiedlichen Wiedergabegeschwindigkeiten abspielen (0,5 x, 1 x, 1,25 x, 1,5 x oder 2 x).

    Rufe zum Ändern der Geschwindigkeit eines bestimmten Lektionsvideos die entsprechende Lektion auf. Links unten im Video siehst du einen Button, mit dem du die gewünschte Geschwindigkeit auswählen kannst.

    adjust_speed_ufb.png

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  • Begleitmaterialien herunterladen

    Viele Dozenten stellen zusätzliches Begleitmaterial für ihre Kurse bereit, z. B. PDF-Dateien, Entwurfsvorlagen, Notenblätter oder Quellcode. Diese Ressourcen kannst du dir auf deinen Computer herunterladen, um schnell darauf zugreifen zu können.

    Wenn für eine Lektion Materialien verfügbar sind, wird dies durch ein Ordnersymbol auf der rechten Seite im Kursplayer angegeben.

    resources_folder.png

    Wenn du auf das Ordnersymbol klickst, erscheint das zum Download verfügbare Begleitmaterial. Klicke dann einfach auf den Titel, um die Datei herunterzuladen.

    resource_title_ufb.png

    Wenn du Dateien nicht öffnen kannst oder sonstige Probleme auftreten, dann wende dich bitte an den Dozenten oder den Support.  

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  • So behebst du Probleme bei der Videowiedergabe

    Falls beim Ansehen deiner Kurse in einem Browser Video- oder Tonprobleme auftreten, kannst du mithilfe der in diesem Artikel beschriebenen Lösungsschritte die Ursache herausfinden und das Problem beheben. Unser Support-Team richtet sich bei Anfragen zur Videowiedergabe ebenfalls nach diesen Lösungsschritten. 

    Beachte bitte, dass du eine Breitbandverbindung mit mindestens 5 Mbit oder 800 kbit/s benötigst, um einen Udemy-Kurs auf deinem Gerät anzuschauen. Unsere weiteren Systemanforderungen findest du hier

    Herausfinden, ob deine Umgebung das Problem verursacht

    Schau dir eine andere Lektion oder einen anderen Kurs an, um herauszufinden, ob das Problem bei deinem Mobilgerät, deinen Einstellungen oder deiner Internetverbindung liegt. 

    Wenn du andere Lektionen problemlos abspielen kannst, liegt vermutlich ein technisches Problem mit dem Originalvideo vor. Wende dich bitte an den Support, damit unser Team das Problem weiter untersuchen kann.

    Wenn aber auch bei anderen Lektionen Wiedergabeprobleme auftreten, dann führe bitte die folgenden Problembehebungsschritte durch. 

    Behebung von Problemen bei der Kurswiedergabeumgebung

    Wenn du herausgefunden hast, dass das Problem an deiner Kurswiedergabeumgebung liegt, gehe bitte wie folgt vor:

    1. Spiele die Originallektion in einem Inkognito-Fenster ab. 
      • Wenn das problemlos funktioniert, solltest du die Erweiterungen, Plugins und/oder das Firewall-Programm auf deinem Gerät überprüfen. Möglicherweise muss etwas anders konfiguriert oder deaktiviert werden. 
    2. Falls das Problem auftritt, während du das Video über das Netzwerk deines Unternehmens ansiehst, dann sieh dir das Video in einem Netzwerk an, das nicht zu deinem Unternehmen gehört. Wenn dies problemlos funktioniert, melde das Problem bitte dem IT-Team deines Unternehmens.
    3. Verwende einen anderen Browser. Falls du nicht sowieso schon Google Chrome verwendest, empfehlen wir dir diesen Browser, da er sich unserer Erfahrung nach am besten zum Abspielen von Udemy-Kursen eignet. 
    4. Du solltest als Erstes den Browser-Cache leeren und die Cookies löschen. Schließe dann den Browser und starte ihn neu, bevor du es noch einmal versuchst. 
    5. Um einen Udemy for Business-Kurs auf deinem Gerät anzuschauen, benötigst du eine Internetverbindung mit mindestens 5 Mbit oder 800 kbit/s. Checke die Geschwindigkeit deiner Internetverbindung, um zu überprüfen, ob deine Umgebung diese Bedingung erfüllt und dein System unseren Systemanforderungen entspricht.  Wenn deine Internetverbindung zu langsam ist, stelle eine niedrigere Videoqualität für die Lektion ein oder sieh dir den Kurs außerhalb der Hauptnutzungszeiten an, dann sollte deine Internetverbindung schneller sein. 
    6. Deaktiviere die Hardware-Beschleunigung, sofern sie installiert ist (in Firefox oder in Windows). 
    7. Wenn kein Ton zu hören ist, überprüfe noch einmal, ob die Wiedergabelautstärke des Kursplayers wirklich richtig eingestellt ist und ob das Video nicht stummgeschaltet ist. Überprüfe die Toneinstellungen auf deinem Gerät.
    8. Starte deinen Computer und die Netzwerkgeräte (Modems/Switches/Router) neu.
    9. Als vorübergehende Lösung kannst du dir den Kurs offline oder in der Mobile-App ansehen.

     

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  • Wie archiviere ich einen Kurs oder melde ich mich von einem Kurs ab?

    Du kannst einen Kurs von der Seite Mein Lern-Content entfernen, indem du ihn in den Abschnitt Archiv verschiebst oder dich, falls du diesen Kurs nicht abschließen möchtest, von ihm abmeldest. Hier wird erklärt, wie das funktioniert.

    Hinweis: Wenn die Lernpfadfunktion in deinem Unternehmen nicht verwendet wird, kannst du auf den Bereich „Archiv“ zugreifen, indem du rechts oben auf der Seite auf Meine Kurse klickst.

    Einen Kurs archivieren

    Wenn du einen Kurs archivierst, wird er nicht mehr auf der Seite Mein Lern-Content angezeigt, bleibt aber im Archiv-Bereich weiterhin verfügbar. Du meldest dich durch das Archivieren also nicht vom Kurs ab.

    Vom Kursplayer aus archivieren

    1. Klicke rechts oben im Kursplayer auf die drei Punkte.
    2. Klicke nun auf Diesen Kurs archivieren.

    Du findest den archivierten Kurs dann auf der Seite Mein Lern-Content unter Archiviert.

    ufb_archive.png

    Von der Seite Mein Lern-Content aus archivieren

    Du kannst Kurse auch direkt von der Seite Mein Lern-Content aus archivieren.

    1. Klicke auf der Kurskarte auf die drei übereinanderstehenden Punkte.
    2. Klicke nun auf Archivieren.

    Du findest den archivierten Kurs dann auf der Seite Mein Lern-Content unter Archiviert.

    archive_courses.png

    Wenn du einen Kurs aus dem Archiv zurückholen möchtest, damit er wieder unter Mein Lern-Content angezeigt wird, kannst du ihn mithilfe der oben beschriebenen Schritte auch wieder aus dem Archiv zurückholen.

    Hinweis: Wenn du einen Kurs archivierst, werden damit nicht automatisch die E-Mails des Dozenten zu diesem Kurs abbestellt. Zum Abbestellen dieser E-Mails musst du die E-Mail-Einstellungen für den Kurs ändern. 

    Von einem Kurs abmelden

    Wenn du einen Kurs nicht abschließen möchtest und dir sicher bist, dass du ihn dir nicht mehr ansehen möchtest, kannst du dich von diesem Kurs abmelden. Nach der Abmeldung erhältst du keine E-Mail-Benachrichtigungen zu diesem Kurs mehr.

    So meldest du dich von einem Kurs ab:

    1. Klicke rechts oben im Kursplayer auf die drei Punkte.
    2. Klicke auf Vom Kurs abmelden.
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  • Wie bestelle ich Mitteilungs-E-Mails von Dozenten ab?

    Viele Dozenten versenden Mitteilungen über neue Lektionen und andere für den Kurs relevante Informationen. Wenn du diese Nachrichten zu einem bestimmten Kurs nicht erhalten möchtest, kannst du sie über den Kursplayer abbestellen.

    Klicke rechts oben im Kursplayer auf die drei Punkte. Daraufhin öffnet sich ein Dropdown-Menü, in dem du Mitteilungs-E-Mails abbestellen kannst (Häkchen entfernen).

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