En Gestionar --> Exportar informes de datos puedes encontrar tres informes para su descarga.
- Informe de actividad del usuario: permite obtener información a nivel de usuario (por ejemplo, en cuántos cursos se ha inscrito cada usuario, el tiempo de aprendizaje por usuario, etc.). Puedes ver los alumnos más destacados de tu empresa o dentro de un grupo específico.
- Informe de actividad del curso del usuario: permite obtener información a nivel de curso. Te permite comprender mejor los cursos en los que están inscritos los usuarios particulares y los grupos según los usuarios activos, los minutos por usuario activo y las inscripciones.
- Informe de progreso de usuario: permite obtener información a nivel de clase. Este es uno de nuestros informes más granulares y aquí podrás ver los resultados de los exámenes, por ejemplo.
Para descargar el informe (o los informes) puedes seguir los pasos a continuación:
1. Selecciona el tipo de informe que deseas exportar haciendo clic sobre el botón de radio correspondiente.
2. Elige los usuarios que deseas incluir. Puedes seleccionar si deseas ver los datos de todos los usuarios o de los usuarios en los grupos.
3. Especifica el periodo temporal y haz clic en Generar informe. No es posible seleccionar el día actual ni fechas futuras.
*Nota: Los datos generados dependerán de la hora en la que se ejecute un informe. Por ejemplo, si generas un informe del 3 de enero de 2018 antes de las 17:00 horas GMT, se incluirán los datos hasta el 1 de enero de 2018. Si generas un informe del 3 de enero de 2018 después de las 17:00 horas GMT, se incluirán los datos hasta el 2 de enero de 2018.
Una vez que el informe se ha generado y que esté listo para ser exportado, recibirás un mensaje de correo electrónico informándote de ello.
Nota: Las horas registradas para un usuario específico en los informes Actividad del curso y Actividad de usuario no suelen coincidir, ya que proporcionan mediciones diferentes.
Por ejemplo, un usuario específico empieza a realizar un curso de 6 horas de duración. El lunes visualiza una hora del curso y el martes vuelve a visualizar la misma hora de nuevo. En este caso, el usuario pasó 2 horas aprendiendo en Udemy for Business esa semana y esto se reflejará en el informe de actividad del usuario.
El informe no tiene en cuenta, sin embargo, la velocidad de reproducción al calcular este dato. Si el usuario ha visualizado 2 horas de contenido en una hora al reproducir el contenido a una velocidad de 2x, el informe reflejaría que ha pasado 2 horas visualizando el curso.
En el informe de actividad del curso, no obstante, indicaría que el usuario ha visualizado una hora de un curso de 6 horas de duración, ya que se habría visualizado la misma hora del curso el lunes y el martes.
Columna de minutos de vídeo consumidos (informes de actividad del curso y actividad del curso del usuario)
La columna Minutos de vídeo consumidos sólo incluye el tiempo que los usuarios dedican a ver clases en vídeo y no el tiempo que dedican a las clases que no incluyen vídeos. No obstante, las clases que no incluyen vídeos se siguen teniendo en cuenta para la finalización del curso. Por ejemplo, un informe de actividad del curso del usuario podría indicar que el usuario ha completado cuatro clases, pero no hay ningún registro de tiempo en la columna Minutos de vídeo consumidos si esas cuatro clases no son clases en vídeo.
Columna de grupos de usuarios
Los informes de exportación de datos incluyen una columna Grupos de usuarios que muestran todos los grupos de los que forma parte un usuario. Los administradores y los administradores de grupo pueden ver fácilmente los detalles de la pertenencia al grupo al exportar informes de usuarios que incluyan "todos los usuarios" dentro de un grupo. Los grupos no están presentes en la API de informes, pero los clientes pueden usar nuestra API de usuario para obtener los datos del grupo. Además, al exportar informes, la lista de grupos tiene un control deslizante para facilitar la selección.
Columna Primera fecha de finalización
Los Informes de Actividad del curso tienen una columna de Primera fecha de finalización que registra la fecha en la que el curso fue completado por el alumno. Como resultado, si el instructor añade nuevas clases o contenido, la marca de fecha y la hora no se perderán. Si el estudiante completa el contenido extra será registrada como "Fecha de finalización". La columna está presente tanto en el CSV como en la API de informes.
Cómo eliminar un informe
Si deseas eliminar un informe generado previamente, sigue estos pasos:
- Desplázate hacia abajo en la página Informes de datos de exportación hasta Informes recientes
- Haz clic en el icono de la papelera situado junto al informe que deseas eliminar
- Confirma que deseas eliminar el informe
