Si deseas que un usuario vuelva a la cuenta después de haberlo desactivado temporalmente (p. ej. un empleado en excedencia prolongada, un contratista que regresa) o si tienes que deshacer una desactivación (p. ej. si te has equivocado), puedes utilizar la opción Reactivar usuario.
Sólo puedes reactivar un usuario si se ha desactivado anteriormente. Para ver los usuarios desactivados puedes utilizar el filtro "Desactivado" del menú de la barra lateral de la página Gestionar usuarios.
Para reactivar un usuario, haz clic en los puntos suspensivos (o menú de acciones) a la derecha del nombre de usuario y selecciona Reactivar usuario. Aparecerán más instrucciones e información sobre lo que ocurre al reactivar un usuario antes de confirmar la reactivación.
Una vez que se reactiva un usuario, se le volverá a asignar una licencia automáticamente y podrá acceder a su cuenta como antes, ya sea a través de SSO (si está autorizado) o con su correo electrónico y contraseña. Pueden seguir con los cursos por donde los dejaron.
Después de reactivar un usuario, debes notificárselo para que sepa que ya puede volver a acceder a Udemy for Business.
Nota: Si utilizas el inicio de sesión único (SSO) para dar acceso a Udemy for Business y deseas reactivar un usuario al que le retiraron los derechos de acceso a través del SSO, tendrás que volver a habilitar su acceso a través de tu proveedor de SSO.