• Espacios de trabajo: Ciencias de la información (Beta)

    Espacios de trabajo es una nueva función que ayuda a los estudiantes a ser más competentes gracias a su participación en actividades prácticas reales diseñadas por los mejores instructores. 

    En la actualidad, Espacios de trabajo se encuentra en fase beta y está disponible para un número limitado de usuarios y cursos. 

    Actualmente, Espacios de trabajo está disponible en los siguientes cursos:

    • 2020 Complete Python Bootcamp: From Zero to Hero in Python
    • Data Science and Machine Learning Bootcamp with R
    • Python A-Z™: Python For Data Science (con ejercicios)
    • R Programming for Statistics and Data Science 2020

    Los usuarios que tienen acceso a la versión beta de Espacios de trabajo pueden seguir los estos pasos:

    1. Haz clic en la pestaña Espacios de trabajo del reproductor del curso. NOTA: La pestaña Espacios de trabajo solo está disponible en los cursos mencionados previamente.
    2. Haz clic en Iniciar para abrir el espacio de trabajo de ciencias de la información. Se abrirá R Studio o Jupyter Notebook. 
    3. En R Studio o Jupyter Notebook, puedes practicar tus habilidades mientras avanzas por el curso. 
    4. Comparte tus comentarios y opiniones haciendo clic en Dejar comentarios.

    Te ofrecemos Espacios de trabajo para que puedas aprender de forma práctica mientras realizas el curso. Ten en cuenta los siguientes aspectos cuando utilices Espacios de trabajo:

    • No introduzcas información privada de la empresa (como código patentado) ni información confidencial (como contraseñas) en Espacios de trabajo.
    • Espacios de trabajo incluye sesiones de 3 horas. Al final de la sesión, cualquier recurso en ejecución puede detenerse, aunque puedes reanudar la sesión, iniciar tus recursos y seguir trabajando. Recuerda que los datos introducidos recientemente pueden no haberse guardado. 
    • Espacios de trabajo tiene un límite presupuestario en cuanto a recursos disponibles. Por lo tanto, el espacio de trabajo puede finalizarse cuando se alcance el límite.
    • Espacios de trabajo caducará, aproximadamente, 4 semanas después de su inicio. Después de ese tiempo, el espacio de trabajo puede finalizarse cuando se alcance el límite.
    • Queremos que utilices Espacios de trabajo para aprender y, para ello, hemos fijado los límites de forma generosa. Al usar Espacios de trabajo, aceptas estas directrices.

    Si quieres saber más sobre Espacios de trabajo, ponte en contacto con nuestro equipo haciendo clic aquí.

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  • Declaración de accesibilidad

    Esta declaración se actualizó por última vez el 12 de noviembre de 2020.

    En Udemy for Business, creemos que todos los estudiantes deben tener acceso a contenidos de alta calidad que les ayuden a afrontar lo que les depare el futuro.

    A fin de cumplir este compromiso, invertimos constantemente en nuestros productos para garantizar un alto estándar de accesibilidad y cumplimiento con las prácticas recomendadas del sector en toda la experiencia con ellos.

    Nuestro equipo de diseño de productos ha creado un nuevo sistema de diseño y un catálogo de componentes para la experiencia y la interfaz de usuario que se utiliza en toda la experiencia del estudiante de Udemy for Business. La accesibilidad es uno de los pilares de este nuevo marco de trabajo. La plataforma de Udemy también incluye muchas de las especificaciones indicadas en el estándar Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0:

    • Nuestros vídeos disponen de controles como el control de volumen independiente, así como encabezados y otro contenido estilizado que se emite como texto en vez de imágenes.
    • Además, tenemos herramientas de navegación, como barras de menú, que son uniformes en todo el sitio y varios métodos para navegar a la página deseada (incluida una barra de búsqueda).
    • Nuestros encabezados y campos de formularios se etiquetan de manera adecuada para los estudiantes con dificultades visuales y otros que utilicen la tecnología de lectura de pantalla.
    • Todos nuestros cursos disponen de subtítulos para garantizar que el contenido sea accesible para las personas con sordera o dificultades de audición.
    • Nuestros diseñadores e ingenieros han trabajado con el Center for Accessible Technology (C4AT), una empresa de asesoría sobre accesibilidad, para tratar diferentes experiencias de usuario complejas con el objetivo de que sean completamente accesibles para todos. En concreto, estamos trabajando con C4AT para garantizar una experiencia de lector funcional para diferentes partes de la aplicación.
    • Realizamos pruebas de accesibilidad automatizadas en las actualizaciones de nuestro código para bloquear los cambios donde se hayan identificado problemas de accesibilidad.

    En Udemy for Business nos comprometemos a ayudar a nuestros socios gubernamentales y empresariales a cumplir sus compromisos de accesibilidad con sus empleados, pero también a cumplir nuestras obligaciones éticas como empresa con conciencia social. Para cumplir este compromiso, estamos trabajando con C4AT para hacer nuestras experiencias móviles y web tan intuitivas como sea posible para los estudiantes con necesidades de acceso diferentes. Además, estamos desarrollando documentación de nuestros productos utilizando la versión internacional del estándar Voluntary Product Accessibility Template (VPAT), que trata del cumplimiento bajo el WCAG 2.0 y 2.1, los estándares revisados de la Sección 508 y EN 301 549.

    Si tienes alguna pregunta sobre los estándares de accesibilidad y cumplimiento de Udemy for Business, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia. También animamos a los clientes a utilizar el mecanismo de asistencia de la aplicación para enviar sus sugerencias sobre cómo podemos mejorar aún más la facilidad de uso de nuestros productos para todos.

    Udemy for Business continuará invirtiendo, desarrollando y esforzándose para lograr que el aprendizaje esté disponible para todos.

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  • Espacios de trabajo (Beta)

    Espacios de trabajo es una nueva función que ayuda a los estudiantes a ser más competentes gracias a su participación en actividades prácticas reales diseñadas por los mejores instructores. 

    En la actualidad, Espacios de trabajo se encuentra en fase beta y está disponible para un número limitado de usuarios. 

    Actualmente, Espacios de trabajo está disponible en los siguientes cursos:

    • Ultimate AWS Certified Solutions Architect Associate 2020 (Stephane Maarek)
    • Ultimate AWS Certified Developer Associate 2020 - ¡NUEVO! (Stephane Maarek)
    • Formación para el examen de AWS Certified Cloud Practitioner 2020 (Neal Davis)

    Los usuarios que tienen acceso a la versión beta de Espacios de trabajo pueden seguir los estos pasos:

    1. Haz clic en la pestaña Espacios de trabajo del reproductor del curso. NOTA: La pestaña Espacios de trabajo solo está disponible en los cursos mencionados previamente.
    2. Haz clic en Iniciar para abrir el espacio de trabajo de AWS. Al hacer esto, se abrirá la Consola de administración de AWS en Amazon Web Services. 
    3. En la Consola de administración de AWS, puedes poner en práctica tus habilidades mientras sigues el curso. 
    4. Puedes poner en pausa o finalizar la instancia en el reproductor del curso. Comparte tus comentarios y opiniones haciendo clic en Dejar comentarios.

    Límite de tiempo de la sesión del espacio de trabajo: ten en cuenta que Espacios de trabajo tiene un límite de tiempo de sesión de tres horas. Cuando se agota, la sesión del Espacio de trabajo se cierra durante un tiempo o queda “suspendida”. Si esto ocurre, puede que veas una notificación de error similar a la que aparece a continuación. Si se agota el tiempo de sesión del Espacio de trabajo, ponlo en pausa y reanúdalo.

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    Te ofrecemos Espacios de trabajo para que puedas aprender de forma práctica mientras realizas el curso. Ten en cuenta los siguientes aspectos cuando utilices Espacios de trabajo:

    • No introduzcas información privada de la empresa (como código patentado) ni información confidencial (como contraseñas) en Espacios de trabajo.
    • Espacios de trabajo incluye sesiones de 3 horas. Al final de la sesión, cualquier recurso en ejecución puede detenerse, aunque puedes reanudar la sesión, iniciar tus recursos y seguir trabajando. Recuerda que los datos introducidos recientemente pueden no haberse guardado. 
    • Espacios de trabajo tiene un límite presupuestario en cuanto a recursos disponibles. Por lo tanto, el espacio de trabajo puede finalizarse cuando se alcance el límite, lo que supone una pérdida permanente de los datos que hayas introducido en el espacio de trabajo.
    • Espacios de trabajo caducará, aproximadamente, 4 semanas después de su inicio. Pasado ese tiempo, el espacio de trabajo puede finalizarse cuando se alcance el límite, lo que supone una pérdida permanente de los datos que hayas introducido en el espacio de trabajo.
    • Espacios de trabajo te permite acceder a la mayoría de las funciones de una cuenta de AWS completa. Sin embargo, algunos servicios están restringidos (por ejemplo: IAM, tipos de instancias más grandes, etc.). Si intentas iniciar un servicio restringido, aparecerá un error de permisos. Si hay algún servicio que te gustaría utilizar, háznoslo saber aquí.
    • Queremos que utilices Espacios de trabajo para aprender y, para ello, hemos fijado los límites de forma generosa.  Al usar Espacios de trabajo, aceptas estas directrices y estas.

    Si quieres saber más sobre Espacios de trabajo, ponte en contacto con nuestro equipo haciendo clic aquí.

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  • Cómo añadir varios editores en las vías de aprendizaje

    Para facilitar aún más el escalado del aprendizaje y el desarrollo de valiosas vías de aprendizaje de elevada calidad que te ayuden a conseguir tus objetivos, puedes añadir varios editores a una vía de aprendizaje. Todos los editores tendrán la capacidad de hacer que la vía sea pública o privada, así como de editar el contenido de la vía.

    Para añadir un editor adicional, haz clic en el menú de la vía:

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    Desde aquí, introduce la dirección de correo electrónico o el nombre del usuario para añadirlo como editor. NOTA: Necesitarán tener una licencia de Udemy for Business activa.

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    Puedes eliminar un editor haciendo clic en Editor > Eliminar.

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    El nombre completo del editor destacado se mostrará en la vía. Todos los demás editores se mostrarán cuando un usuario sitúe el puntero sobre el texto de + más editores.

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    Seguimiento de los cambios en el registro de edición

     

    Todos los editores podrán realizar un seguimiento de los cambios realizados en una vía a través del registro de edición. En el historial de edición, los editores pueden ver actualizaciones como cuándo se creó la vía o se cambió el título, y cuándo se añadieron o eliminaron secciones, elementos y editores. El registro de edición también indica cuándo una vía se estableció como pública o privada. El historial de edición se actualiza cuando el editor abre el panel. 

    Se puede acceder al historial de edición mediante el menú de la vía de aprendizaje.

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    Para obtener más información sobre quién puede editar o borrar una vía de aprendizaje, haz clic aquí.

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  • Certificado de finalización: cómo cambiar el idioma o el nombre

    Todos los cursos de la colección de contenido de Udemy for Business ofrecen un certificado de finalización, al que puedes acceder una vez completados todos los elementos del programa del curso. 

    Haz clic aquí y consulta los pasos necesarios para acceder a tu certificado y descargarlo.

    Este artículo describe cómo puedes modificar el idioma de tu certificado si lo deseas o editar el nombre que aparece en él si es incorrecto. Ten en cuenta que no todas las organizaciones permiten a los usuarios editar su información de perfil (sigue leyendo).

    Cómo modificar el idioma de tu certificado

    Los certificados de finalización se generan en el mismo idioma configurado en tu cuenta. No obstante, si necesitas cambiar el idioma de tu certificado, puedes hacerlo fácilmente siguiendo estos pasos:

    1. Cuando hayas completado todos los elementos del currículum de un curso, haz clic en el trofeo de la página del curso para acceder al certificado.
    2. Haz clic en Actualiza tu certificado en la parte inferior derecha.

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    1. Selecciona el idioma al que deseas cambiar tu certificado y haz clic en Guardar cambios. 

    Cuando esté listo el certificado actualizado, te enviaremos un correo electrónico de confirmación. Ten en cuenta que la actualización del idioma del certificado puede tardar varios minutos. Es posible que tengas que actualizar la página para ver el certificado actualizado.

    Cómo cambiar el nombre que aparece en tu certificado

    Los certificados de finalización se generan utilizando el nombre que introdujiste cuando creaste tu cuenta de Udemy.  Si tu organización permite a los usuarios editar su información de perfil, incluido el nombre de la cuenta, sigue los pasos que aparecen a continuación para cambiar el nombre que aparece en tu certificado.

    • No obstante, si no puedes editar tu información de perfil y accedes a tu cuenta de Udemy for Business a través de SSO, ponte en contacto con el equipo de TI de tu organización en relación con tu petición. 
    • Si no accedes a tu cuenta a través de SSO y tu organización no permite a los usuarios editar su perfil, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia para obtener ayuda.

    Si necesitas cambiar el nombre del certificado y puedes editar la información de tu perfil, sigue estos pasos.

    1. Accede al certificado y haz clic en Actualiza tu certificado como se muestra anteriormente. 
    2. A continuación, haz clic en Actualiza tu nombre de perfil para continuar hasta tu página de perfil. 
    3. Cambia el nombre por el que quieres incluir en tu certificado y haz clic en Guardar.
    4. A continuación, haz clic en Guardar cambios en la página del certificado para restablecer tu certificado.

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    Cuando esté listo el certificado actualizado, te enviaremos un correo electrónico de confirmación. Ten en cuenta que la actualización del nombre del certificado puede tardar varios minutos. Es posible que tengas que actualizar la página para ver el certificado actualizado.

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  • Cómo acceder a los atajos de teclado

    Haz clic en el icono de Configuración situado en la esquina inferior derecha para acceder a una lista de los atajos de teclado que te permitirán realizar varias acciones en el reproductor del curso con rapidez.

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    Entre las acciones que puedes realizar con los atajos de teclado, se incluye el ajuste de la velocidad, el tamaño y el volumen del vídeo.

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  • ¿Por qué se ha eliminado un curso de una vía de aprendizaje?

    Si un curso no está disponible en una cuenta de Udemy for Business, este se elimina automáticamente de la vía de aprendizaje.

    Esto puede suceder por varias razones:

    • El curso se ha eliminado de la colección de Udemy for Business: en Udemy for Business queremos ofrecer a nuestros clientes el acceso a una colección que disponga de un contenido de calidad y actualizado. Por ello, cada mes seleccionamos nuevos cursos para nuestra colección y retiramos aquellos que han tenido un bajo rendimiento o que están desactualizados. Si se ha incluido un curso en una vía de aprendizaje y posteriormente este se elimina, también se eliminará de la vía. 
    • Un curso personalizado no se ha publicado: si un administrador o un usuario ha creado un curso personalizado en su cuenta de Udemy for Business y, posteriormente, anula su publicación, este se eliminará de la vía de aprendizaje. Nota: Es posible que algunas organizaciones hayan deshabilitado los cursos personalizados en sus cuentas.
    • Un curso importado se ha eliminado de tu cuenta: si el administrador importa un curso y, posteriormente, lo elimina de la cuenta, también se eliminará de la vía de aprendizaje. Nota: Si necesitas eliminar un curso importado de tu cuenta, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia al cliente para que te ayuden a hacerlo.

    Si un curso pasa a no estar disponible por alguna de las situaciones descritas anteriormente, se notificará al editor de la vía por correo electrónico y a través de la cuenta de Udemy for Business para que actualice la vía. El editor tiene la opción de sustituir el curso eliminado por otros alternativos de la colección de Udemy for Business. 

    Las vías de aprendizaje están diseñadas para impulsar el aprendizaje en una organización y ayudan a tanto a personas como a equipos a conseguir resultados de aprendizaje combinando cursos de Udemy for Business de alta calidad con todo tipo de recursos. Más información aquí.

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  • ¿Quién puede editar o borrar una vía de aprendizaje?

    El editor de una vía de aprendizaje puede volver atrás y editarla o borrarla en cualquier momento. Además, los administradores pueden editar y borrar cualquier vía de aprendizaje pública, mientras que los administradores de grupo pueden editar y borrar las vías de aprendizaje públicas que hayan creado los usuarios que gestionan.

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    Puedes consultar los pasos para crear una vía de aprendizaje aquí.

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  • Cómo crear y utilizar las notas

    Gracias a la función de notas, puedes marcar de forma rápida y sencilla las partes más importantes de una clase sin tener que salir del reproductor del curso, para poder acceder a ellas al instante en otro momento. En este artículo se describe cómo añadir notas a las clases de los cursos y cómo acceder a ellas más adelante.

    Para consultar los pasos para crear y acceder a las notas en la aplicación móvil de Udemy for Business, haz clic aquí.

    Cómo añadir una nota a una clase

    Para tomar una nota en un punto específico de una clase, sigue los pasos descritos a continuación:

    1. Cuando llegues a una parte de la clase a la que quieras añadir una nota, haz clic en la pestaña Notas, en la parte inferior de la pantalla. Puedes utilizar las teclas de acceso rápido "b" o "n" para crear notas mientras ves las clases en vídeo.

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    Para añadir una nota mientras ves el curso en el modo de pantalla completa, basta con seleccionar el icono de la nota, situado en la parte inferior del reproductor del curso.

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    2. Si quieres introducir una nota más larga, puedes escribirla en el campo y, a continuación, pulsar "Intro" para guardarla. Las notas no pueden sobrepasar los 1000 caracteres. Para crear una nota sin añadir texto, sólo tienes que hacer clic en "Intro" o seleccionar Guardar nota.

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    3. La nota se indicará mediante una barra amarilla. Los momentos en que otros usuarios han tomado notas se indicarán mediante barras azules (ten en cuenta que el resto de usuarios no podrá ver el texto de tus notas).

    Cómo acceder a tus notas

    Para acceder a tus notas, selecciona la pestaña Notas en el reproductor del curso. En esta pestaña se pueden filtrar las notas por clase, curso o según el orden más reciente. En su interior, encontrarás todas las notas que hayas tomado en un curso. Para acceder a un punto específico en el que hayas añadido una nota en un curso, sólo tienes que hacer clic en la nota que desees ver y se te dirigirá a ese punto en el reproductor de la clase.

    También puedes acceder directamente a cualquier punto en el que hayas añadido una nota en una clase al hacer clic en la barra amarilla correspondiente en el reproductor de la clase. 

    Cómo editar o borrar notas

    Si deseas editar el texto de una nota, sigue los pasos indicados a continuación:

    1. Ve a la pestaña Notas en la experiencia de realización del curso para acceder a la nota que quieras cambiar
    2. En la esquina superior derecha de la nota, selecciona el icono de edición
    3. Introduce el cambio y haz clic en "Intro"

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    Para borrar una nota, selecciona el icono de la papelera en la esquina superior derecha de la nota.

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  • ¿Quién puede crear una vía de aprendizaje?

    Los clientes de Udemy for Business en el plan Enterprise disponen de acceso a las vías de aprendizaje. Obtén más información sobre cómo crear una vía de aprendizaje aquí.

    Esta función no está disponible en el tienes una suscripción del plan Team. Si actualmente tienes una suscripción de Plan de equipo y deseas actualizarte al plan Enterprise, ponte en contacto con nuestro equipo de ventas haciendo clic aquí.

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  • Cómo añadir porciones de cursos a una vía de aprendizaje

    Con el fin de ayudarte a alcanzar tus resultados de aprendizaje más rápido, puedes seleccionar secciones o clases específicas en un curso.

    En primer lugar, crea una vía de aprendizaje, haz clic en Añadir contenido y añade el curso a tu vía de aprendizaje. A continuación, haz clic en Editar contenido del curso para seleccionar con facilidad las secciones o clases que desees incluir. Los estudiantes que se inscriban en la vía de aprendizaje sólo verán estas porciones específicas durante su experiencia al realizar el curso.

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    Obtén más información sobre cómo crear una vía de aprendizaje  aquí.

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  • Cómo asignar vías de aprendizaje

    Las vías de aprendizaje pueden asignarse tanto a usuarios como a grupos y, al igual que en los cursos, puedes añadir una fecha de vencimiento de forma opcional. Puedes asignar una vía de aprendizaje en la página de descripción general de vías de aprendizaje o directamente en la misma vía. 

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    Los administradores y administradores de grupo pueden cancelar la asignación de una vía de aprendizaje en la página de información de la vía. La opción de cancelar una asignación está disponible al hacer clic en el icono de los puntos suspensivos, como se indica más abajo.

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    Obtén más información sobre cómo crear una vía de aprendizaje aquí.

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  • Cómo hacer pública o privada una vía de aprendizaje

    Las vías de aprendizaje pueden ser privadas y estar disponibles sólo para ti, o públicas y ser visibles para todas las personas en tu organización. Si deseas que sólo una o varias personas puedan ver tu vía, puedes mantenerla privada y asignarla a determinados usuarios y grupos.

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    Si una vía de aprendizaje es pública, los administradores tendrán los mismos privilegios de edición que el editor. Los administradores pueden editar, actualizar, asignar y borrar cualquier vía de aprendizaje. 

    Obtén más información sobre cómo crear una vía de aprendizaje aquí.

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  • ¿Qué recursos puedo añadir a una vía de aprendizaje?

    Incluye cualquier tipo de contenido en una vía de aprendizaje para crear una experiencia de aprendizaje completa: cursos de Udemy, tus cursos personalizados, enlaces a artículos, podcasts, wikis internas o cualquier otro elemento en la web. Todos los cambios y ediciones se guardarán automáticamente. Si deseas obtener más información sobre cómo crear una vía de aprendizaje, haz clic aquí.

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    Para añadir un curso de Udemy for Business o uno personalizado, haz clic en +Curso de Udemy. Puedes insertar la URL del curso o buscar una habilidad específica para obtener resultados de cursos entre los que elegir.

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    add_content_2_learning_path.png

    Para obtener más información sobre cómo crear una vía de aprendizaje, haz clic aquí.

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  • Cómo crear una vía de aprendizaje

    Las vías de aprendizaje están diseñadas para impulsar el aprendizaje en tu organización, además de ayudarte a alcanzar los resultados de aprendizaje al permitirte combinar cursos de gran calidad de Udemy for Business con todo tipo de recursos.

    Cualquier persona puede crear una vía de aprendizaje personalizada para: 

    • Ayudar a su equipo a mejorar sus habilidades de cara a un nuevo proyecto importante 
    • Crear recursos de incorporación para los nuevos miembros del equipo
    • Diseñar planes de desarrollo profesional individuales

    Combina todo tipo de recursos en una vía de aprendizaje: cursos de Udemy for Business, enlaces externos (p. ej., podcasts o artículos del sector), enlaces internos (p. ej., wikis internas o documentos compartidos) e incluso porciones de cursos para crear una experiencia de aprendizaje integral, a fin de cumplir tus objetivos con rapidez.

    Para crear una vía de aprendizaje, selecciona Vías de aprendizaje en la parte superior de la navegación. 

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    A continuación, haz clic en Crear vía.

    create_path.png

    Puedes ponerle un título para describir el objetivo de la vía. También puedes añadir una descripción para ofrecer más contexto a tus compañeros.

    Importante: Los nombres de vía deben ser únicos para las vías públicas disponibles en tu organización. Si tu vía es pública y se le da el mismo nombre que a una vía pública existente, se te solicitará que proporciones un nombre único.

    Incluye cualquier tipo de contenido en una vía de aprendizaje para crear una experiencia de aprendizaje completa: cursos de Udemy, tus cursos personalizados, enlaces a artículos, podcasts, una wiki interna o cualquier otro elemento de la web. Todos los cambios y ediciones se guardarán automáticamente.

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    Para añadir un curso de Udemy for Business o uno personalizado, haz clic en +Curso de Udemy. Puedes insertar la URL del curso o buscar una habilidad específica para obtener resultados de cursos entre los que elegir.

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     Las vías de aprendizaje pueden ser privadas y estar disponibles sólo para ti, o públicas y ser visibles para todas las personas en tu organización. Si deseas que sólo una o varias personas puedan ver tu vía, puedes mantenerla privada y asignarla a determinados usuarios y grupos. Obtén más información sobre la configuración de privacidad de las vías de aprendizaje en Cómo hacer pública o privada una vía de aprendizaje

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    Una vez hayas completado la vía de aprendizaje, haz clic en Listo

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    ¿Quién puede editar o borrar una vía de aprendizaje?

    Para obtener más información sobre quién puede editar o borrar una vía de aprendizaje, haz clic aquí.

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  • Cursos de certificación en Udemy for Business

    En Udemy for Business, nuestra misión es ofrecer a los estudiantes los cursos más actualizados y de la más alta calidad para prepararse para el futuro.

    Nuestra colección abarca una amplia variedad de cursos sobre habilidades de certificación esenciales entre los que se incluyen los siguientes temas:

    • Certificaciones en la nube:
      • Amazon Web Services (Certificado Developer - Associate de AWS, Certificado Solutions Architect - Associate de AWS, Certificado SysOps Administrator de AWS)
      • Microsoft Azure (AZ-100, AZ-101, AZ-102, AZ-300)
    • Certificaciones en informática:
      • CompTIA (A+, Network+, Security+, CySA+)
      • Cisco (CCNA, CCENT, CCNP)
      • ISTQB (Foundation CTFL, Agile Testing)
    • Certificaciones en gestión de proyectos:
      • PMP
      • PMI
      • PRINCE2
    • Certificaciones en Salesforce:
      • Salesforce Certified Admin
      • Salesforce Platform Developer 1

    NOTA: Los estudiantes tendrán que completar su examen de certificación mediante el proveedor de exámenes oficial para estas certificaciones. Udemy for Business no proporciona el examen de certificación, sino que se centra en seleccionar los cursos de mayor calidad para ayudar a sus estudiantes a prepararse y aprobar los exámenes.

    Leer el artículo
  • Transcripciones para reforzar y complementar el aprendizaje

    A fin de reforzar el aprendizaje y sacar el máximo partido de los cursos, podrás seguir lo que dicen los instructores con facilidad mediante las transcripciones y los subtítulos. Las transcripciones pueden facilitar a los usuarios la búsqueda de contenido relevante, ya que podrán desplazarse con facilidad por el texto del curso hasta la sección concreta a la que deseen acceder.

    Puedes acceder a esta herramienta haciendo clic en el botón Transcripciones situado en el reproductor del curso. Las transcripciones se abrirán en el panel situado a la derecha de la pantalla. La frase que se esté enunciando en ese momento aparecerá resaltada y se activará el desplazamiento automático a medida que el instructor vaya hablando para que puedas seguir el texto. Puedes avanzar o retroceder en cualquier momento de la clase. Para ello, haz clic en una frase concreta.

    Nota: la función de transcripciones no está disponible actualmente en la aplicación ni en el sitio móvil de Udemy for Business.

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    Los subtítulos también están disponibles haciendo clic en el botón situado en la parte inferior derecha del reproductor del curso.

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  • Ajuste de la calidad de vídeo

    Udemy for Business optimiza automáticamente la resolución de vídeo en función de la velocidad de la conexión a Internet. La calidad de vídeo puede ajustarse en cualquier momento haciendo clic en el icono de configuración (engranaje) y seleccionando una resolución diferente.

    Mejora de las clases en screencast

    Si tienes dificultades para ver el texto en las clases en las que el instructor comparte su pantalla, prueba a ajustar la calidad del vídeo.

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  • Búsqueda y visualización de cursos con subtítulos

    Si estás buscando cursos que dispongan de subtítulos, en este artículo se describe cómo localizar tales subtítulos, los diferentes tipos de subtítulos y cómo activar los subtítulos mientras realizas un curso. La mayoría de los subtítulos están disponibles en el mismo idioma del curso, pero algunos cursos también ofrecen subtítulos en varios idiomas.

    Idiomas disponibles para subtítulos

    Para respaldar a nuestros estudiantes internacionales, hemos realizado una serie de inversiones en nuestro catálogo tanto de productos como de contenido y hemos añadido subtítulos localizados a numerosos cursos de Udemy for Business. Udemy for Business ofrece subtítulos generados automáticamente en español, portugués, alemán, italiano, francés e indonesio. Además, se han añadido subtítulos generados automáticamente en inglés a todas las clases en vídeo impartidas en inglés.

    El número de cursos y los cursos que disponen de subtítulos varían en función del idioma. Tenemos el objetivo de ofrecer subtítulos en todos los idiomas mencionados para más de 200 cursos principales. Dicho esto, los cursos específicos varían según la popularidad de los temas en cada mercado. La lista está disponible aquí.

    Los subtítulos se generan automáticamente mediante tecnología de reconocimiento de voz. Si se han añadido subtítulos generados automáticamente a un curso, el idioma de los subtítulos y el mensaje "Generados automáticamente" aparecerán junto al icono de los subtítulos. Si el instructor ha cargado subtítulos a su curso, también se indicará al lado del icono "CC", junto con el idioma de los subtítulos.

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    Nota: Los cursos patentados creados por las organizaciones dentro de la plataforma de Udemy for Business no obtendrán subtítulos generados automáticamente. No obstante, las organizaciones pueden añadir subtítulos en cualquier idioma a sus cursos patentados.

    Buscar cursos con subtítulos

    Para encontrar cursos con subtítulos, sigue estos pasos.

    1. Introduce un tema de curso en la herramienta Buscar cursos de la parte superior de tu cuenta de Udemy for Business de tu organización
    2. Haz clic en el icono de Filtro y selecciona los Subtítulos pertinentes para filtrar los resultados de búsqueda (Nota: Para que aparezca el filtro de los subtítulos, algunos de los cursos de los primeros resultados de búsqueda deben incluir subtítulos)
    3. Aparecerán los cursos con subtítulos disponibles

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    Solicitar subtítulos para un curso

    Como mencionamos antes, Udemy for Business proporciona subtítulos en inglés generados automáticamente para todos los cursos en inglés (tus cursos patentados que se creen en la plataforma de Udemy for Business no dispondrán de subtítulos generados automáticamente). Si un curso en inglés que estés visualizando no cuenta con subtítulos y te gustaría disponer de dichos subtítulos en inglés en el curso, ponte en contacto con el equipo de asistencia de Udemy for Business para comprobar el estado de los subtítulos generados automáticamente.

    Si eres sordo o tienes problemas de audición y necesitas subtítulos para realizar el curso, ponte en contacto con el equipo de asistencia de Udemy for Business. Haremos todo lo que podamos para satisfacer tus necesidades.

    Activar o desactivar los subtítulos

    Si los subtítulos están disponibles para una clase, aparecerá el icono de subtítulos en la parte inferior derecha del reproductor del curso. Mueve el cursor hasta el icono y selecciona el idioma de subtítulos que deseas ver. Para desactivar los subtítulos, debes seleccionar la opción Desactivados.

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    También puedes configurar el tamaño de fuente de los subtítulos y la opacidad del fondo haciendo clic en Ajustes de subtítulos. A continuación, haz clic en Tamaño de la fuente o en Opacidad del fondo para realizar los cambios que desees. También se puede acceder a la opción de que los subtítulos aparezcan bajo el vídeo del curso en los ajustes de los subtítulos.

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    Estamos constantemente trabajando para mejorar la calidad de los subtítulos de Udemy. Si tienes alguna duda sobre los subtítulos, ponte en contacto con el equipo de asistencia de Udemy for Business.

    Leer el artículo
  • Aprendizaje con ejercicios de codificación

    Si deseas obtener más información sobre la programación y esperas adquirir experiencia práctica en codificación, te alegrará saber que ahora Udemy for Business incluye ejercicios de codificación. Los ejercicios de codificación son una forma interactiva y fascinante de poner a prueba lo que has aprendido en tus cursos de programación.

    ¿En qué consisten los ejercicios de codificación

    Los ejercicios de codificación son una herramienta interactiva que los instructores pueden agregar a sus cursos. Te permiten escribir código directamente en la página y ejecutar la función sin tener que alternar programas o pantallas. Los ejercicios también proporcionan consejos cuando cometes un error, de forma que puedas corregirlo y continuar con la codificación.

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    ¿Cuáles son los cursos de Udemy for Business que ofrecen ejercicios de codificación?

    Podrás comprobar si un curso de programación incluye ejercicios de codificación en la página de inicio del curso. Si ofrece ejercicios de codificación, aparecerán ejercicios de codificación publicados debajo de la información del curso.

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    ¿Cuáles son los lenguajes de programación admitidos en los ejercicios de codificación?

    Los instructores pueden crear ejercicios de codificación en varios lenguajes, Swift, Ruby, C#, C++, PHP, Java, JavaScript, HTML y Python. 

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    ¿Con quién debo ponerme en contacto si tengo una duda sobre un ejercicio de codificación?

    Si no puedes completar el ejercicio de codificación o si te surge alguna duda, la mejor manera de encontrar respuestas es usar la sección de preguntas y respuestas. Si introduces una solución incorrecta, puedes acceder a la sección de preguntas y respuestas haciendo clic en Ver las preguntas y respuestas en la parte inferior izquierda de la página.

    Es posible que otros usuarios ya hayan realizado esa misma pregunta y que el instructor haya publicado una respuesta. Sin embargo, si nadie ha formulado la pregunta, podrás publicarla rápidamente en la sección de preguntas y respuestas para que la vea el instructor.

    q_a.png Si no recibes una respuesta en la sección de preguntas y respuestas, también puedes dirigirte al instructor directamente. Ellos son los expertos en cuanto al contenido de sus cursos y las personas idóneas para consultar cualquier duda al respecto. En este artículo se describe cómo puedes ponerte en contacto con el instructor del curso.

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  • Tareas: aplica tus conocimientos y mejora las habilidades que has aprendido

    Las tareas de Udemy son una gran manera de aplicar tus conocimientos y mejorar las habilidades que has aprendido, y sin necesidad de salir del curso. Si lo deseas, también puedes aprender de otros usuarios. Para ello, puedes recibir comentarios sobre tus tareas o compartir tus pensamientos sobre las suyas.

    Cómo completar una tarea

    Las tareas se publican en el programa del curso. Al igual que las clases, puedes comenzar una tarea haciendo clic sobre ella en el programa accesible desde el lado izquierdo del reproductor de vídeo, o en el panel del curso en la sección Contenido del curso.

    Una vez que hayas hecho clic sobre la tarea, verás el título de dicha tarea y el plazo de tiempo que el instructor cree que te llevará completarla. Esto te dará una idea rápida de si dispones de tiempo suficiente para completar la tarea en ese momento o si vuelves a ella más tarde. Además, la función de tareas viene con una opción que permite guardar el borrador, así que si te quedas sin tiempo, podrá guardar lo que hayas escrito y finalizar la tarea más tarde. Puedes comenzar la tarea haciendo clic en Iniciar tarea, en la esquina inferior derecha de la pantalla.

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    Una vez que hayas comenzado la tarea, puedes avanzar por cada sección haciendo clic en Siguiente en la parte inferior derecha de la página o en la sección de título en la parte superior.

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    Cada tarea incluye las siguientes secciones:

    Instrucciones

    En la sección de instrucciones, el instructor definirá qué implica la tarea y lo que debes hacer para completarla. Si el instructor ha incluido cualquier recurso adicional para que lo consultes, también estará incluido en esta página.

    Cuando estés listo para completar la tarea, haz clic en Envío en la parte superior de la página o en Siguiente en la parte inferior derecha.

    Envío

    La sección de envío es donde puedes introducir tus respuestas o agregar el contenido que requiere la tarea. Si en cualquier momento deseas guardar la tarea y volver a ella después, haz clic en Guardar borrador en la parte inferior izquierda de la página. Se guardará lo que hayas completado hasta el momento.

    Una vez que la tarea esté terminada, puedes seleccionar si quieres compartirla con otros usuarios. Si haces clic en la casilla con la opción para compartir con tus compañeros estudiantes, los usuarios podrán publicar comentarios sobre tu tarea.

    Si has guardado tu envío como borrador y no lo has enviado todavía, puedes volver a este en cualquier momento haciendo clic en Envío en la parte superior.

    Si la tarea está terminada y estás listo para enviarla al instructor, haz clic en Enviar en la parte inferior izquierda de la página. Nota: Una vez que hayas enviado la tarea, no se podrá editar.

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    Para avanzar desde la página de envío al ejemplo del instructor, haz clic en Ejemplo del instructor en la parte superior de la página. Si necesitas revisar las instrucciones de nuevo, simplemente haz clic en Instrucciones en la parte superior izquierda.

    Ejemplo del instructor

    En la página Ejemplo del instructor puedes revisar las respuestas o la solución publicada por el instructor y compararla con la tuya propia.

    Si no has presentado tu tarea, puedes volver a ella haciendo clic en Envío en la parte superior o en Añade tu respuesta en la parte inferior de la página.

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    Dar opinión

    Revisar el trabajo de otro estudiante y proporcionar tus comentarios probablemente mejorará tu propia comprensión del curso. En esta página podrás proporcionar comentarios sobre las tareas de hasta otros tres usuarios que hayan optado por compartir su trabajo.

    Cómo completar tu tarea y ver comentarios

    Una vez que hayas enviado tu tarea y hayas pasado por cada sección hasta la página Dar opinión, haz clic en Completar la tarea en la parte inferior derecha.

    La tarea se marcará como completada, y después de que el instructor del curso u otros usuarios comenten sobre tu tarea (si has optado por compartirla con ellos), recibirás una notificación de Udemy. La notificación incluirá un enlace a la página de resumen que incluye los comentarios.

    Una vez se hayan publicado comentarios en tu tarea, también podrás revisarla en cualquier momento. Para ello, solo tienes que volver a la tarea y hacer clic en Ir a resumen en la parte inferior.

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    Preguntas más frecuentes

    ¿Cómo puedo saber si un curso incluye tareas?

    Si un instructor ha incluido tareas en el curso, esto se indicará en la página de inicio del curso en el apartado Inscribirse ahora en la sección de información del curso.

    ¿Tengo que presentar la tarea para completar el curso?

    Sí. Temporalmente, tendrás que presentar la tarea antes de que la clase se pueda marcar como completada y puedas recibir un certificado de finalización después de haber terminado el curso.

    ¿Es necesario que el instructor publique comentarios en mi tarea?

    No. No. Aunque alentamos a los instructores a que interactúen con los usuarios cuando sea posible, no están obligados a publicar comentarios sobre tu tarea. Recuerda que también puedes revisar las respuestas, ejemplos y soluciones del propio instructor para la tarea en la sección Ejemplo del instructor.

    ¿Puedo rehacer mi tarea una vez que la haya enviado?

    No. No. Una vez hayas enviado la tarea al instructor no puedes editarla ni rehacerla. Sin embargo, puedes ir atrás y revisar lo que has enviado, así como ver las soluciones del instructor.

    ¿Necesito proporcionar comentarios sobre las tareas de otros estudiantes?

    No. No estás obligado a compartir tu tarea con tus compañeros o proporcionar comentarios sobre las suyas.

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  • Preguntas más frecuentes acerca de los exámenes de prueba

    Los exámenes de prueba permiten a los instructores crear modelos de examen más largos y completos que los usuarios pueden utilizar para evaluar sus conocimientos sobre un tema concreto. Los exámenes de prueba están cronometrados, lo cual te permitirá conocer si excedes el tiempo concedido en la prueba oficial, y al terminar recibirás un desglose personal de las preguntas contestadas correcta e incorrectamente para ayudarte a mejorar de forma continua. También podrás ver una explicación de cada pregunta al final de la prueba que te ayudará a evitar que cometas los mismos errores al preparar un examen de certificación.

    Estas son algunas de las preguntas más frecuentes que esperamos de los usuarios con respecto a esta nueva y emocionante función.

    ¿Cómo sabré qué cursos ofrecen estos exámenes?

    Si un curso incluye un examen de prueba, aparecerá así indicado en la página de inicio del curso, bajo la sección Inscríbete ahora.

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    ¿Puedo realizar el examen de prueba más de una vez?

    Por supuesto. Al igual que con nuestra función de examen, podrás retroceder y repetir el examen de prueba tantas veces como desees.

    Cuando termines el examen, aparecerá la opción "Repetir la prueba" en el lado derecho. Solo tienes que hacer clic en ella para repetir el examen de prueba.

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    ¿Se me notificará si excedo el tiempo asignado para completar el examen?

    Sí. Los exámenes de prueba incluyen un temporizador configurado con la misma cantidad de tiempo que se permite en el examen de certificación oficial. Si te excedes del tiempo asignado, el examen de prueba te avisará.

    ¿Tengo que terminar el examen una vez que lo he empezado? ¿O puedo hacer una pausa y retomar el examen de prueba más tarde?

    Si tienes que ausentarte durante el examen de prueba o decides trabajar en algo diferente, la función detendrá automáticamente el examen y el temporizador. Así, cuando estés listo para volver al examen de prueba, podrás continuar por donde lo dejaste.

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    ¿Cómo puedo enviar mi respuesta a la pregunta?

    Cuando hayas seleccionado la respuesta que deseas introducir, haz clic en Siguiente pregunta, en la parte inferior derecha de la pantalla del examen de prueba.

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    También puedes hacer clic en el botón "Marcar para revisión" de aquellas preguntas que quieras repasar más detenidamente cuando termines el examen.

    ¿Mostrará el examen de prueba mi puntuación final?

    Sí. Cuando finalices el examen de prueba se publicará tu puntuación final. Además, se mostrará la proporción entre respuestas correctas y respuestas incorrectas introducidas por área de conocimiento. También puedes repasar todas sus respuestas haciendo clic en "Repasar preguntas".

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    ¿Puedo repasar mis respuestas?

    Sí. Puedes repasar todas las respuestas enviadas haciendo clic en "Repasar preguntas" cuando termines un examen y ver qué respuestas son correctas o incorrectas. También puedes realizar búsquedas en ellas de temas específicos del examen utilizando el filtro "Áreas de conocimiento". Haciendo clic en el filtro "Todas las preguntas", podrás seleccionar las preguntas que quieras repasar (correctas, incorrectas, omitidas, marcadas para revisión).

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    ¿Ofrecen los cursos que sólo contienen exámenes de prueba certificados de finalización?

    No. Actualmente, los cursos que sólo incluyen exámenes de prueba y ningún otro elemento del programa, como clases, cuestionarios, etc., no ofrecen un certificado de finalización.

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  • Cómo descargar el certificado de finalización

    La mayoría de los cursos del catálogo de contenido de Udemy for Business ofrecen un certificado de finalización de Udemy.

    Cuando hayas completado todos los elementos del currículum de un curso, aparecerá un trofeo verde sobre el reproductor del curso, con una notificación que indica que el certificado de finalización está listo para su descarga. 

    Para acceder a tu certificado de finalización y descargarlo, haz clic en Obtener certificado en la esquina superior derecha del reproductor de cursos.

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     El certificado de finalización tendrá un aspecto similar a este:

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    El número de horas indicado en el certificado de finalización se basa en las horas de vídeo del curso completadas recientemente. Si un instructor añade clases después de que un estudiante haya completado el curso, el estudiante podrá completar las nuevas clases y regenerar el certificado para reflejar la mayor duración del curso.

    Nota:

    • Actualmente, los cursos que sólo incluyen exámenes de prueba y ningún otro elemento del programa, como clases, cuestionarios, etc., no ofrecen un certificado de finalización.
    • Al contrario de lo que sucede durante la experiencia de toma de cursos a través de la tienda virtual Udemy, las clases no se pueden marcar como completadas y el progreso del curso no se puede restablecer.
    • Los certificados sólo se pueden descargar desde un navegador web o móvil compatible. No se puede acceder a ellos mediante las aplicaciones móviles de Udemy for Business.

    Para obtener instrucciones sobre cómo cambiar el idioma o el nombre en el certificado de finalización, haz clic aquí. 

    Preguntas frecuentes sobre el certificado de finalización 

    ¿Udemy for Business ofrece certificaciones mediante instituciones acreditadas?

    Udemy for Business es socio certificado de la Asociación nacional de juntas estatales de contabilidad (National Association of State Boards of Accountancy, NASBA) y ofrece cursos que cumplen los requisitos para obtener créditos de educación profesional continua (CPE). Más información aquí. Fuera de nuestra asociación con la NASBA, no ofrecemos certificaciones adicionales mediante instituciones acreditadas.

    He finalizado el curso pero sigo sin poder acceder a mi certificado de finalización. ¿Qué es lo que ocurre?

    Para recibir tu certificado de finalización, todos los elementos del currículum deben estar marcados como completados. Revisa el currículum del curso en el reproductor del curso para asegurarte de que todas las clases y elementos del curso tienen una marca de verificación y se han marcado como completados.

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    He completado el curso y ha aparecido el trofeo, pero cuando hago clic en él, no veo ningún certificado. ¿Por qué?

    A veces, puede que el sistema necesite un tiempo para generar un certificado de finalización después de que se haya completado un curso. Espera unos minutos y, a continuación, prueba a hacer clic en el trofeo de nuevo. Es posible que también tengas que actualizar la página o borrar la caché y las cookies para ver el certificado. 

    Necesito cambiar el nombre o el idioma de mi certificado.

    Para obtener instrucciones sobre cómo cambiar el idioma o el nombre en el certificado de finalización, haz clic aquí. 

    ¿Puedo cambiar el formato de mi certificado de finalización? ¿O añadir una imagen?

    Lamentablemente, los certificados se crean utilizando una plantilla y no hay ninguna forma de cambiarles el formato en este momento. Si te gustaría enviar esto como una solicitud de funciones, puedes hacerlo haciendo clic aquí. 

    ¿Tengo que completar las clases en orden? 

    No. Recibirás el certificado de finalización una vez que todas las clases y elementos del curso estén marcados como completados, independientemente del orden en que los hayas completado.

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  • Cómo ponerse en contacto con el instructor

    Envío de un mensaje al instructor

    Si quieres hacer alguna pregunta o comentario sobre el material del curso, puedes enviar un mensaje al instructor. Nota: Los mensajes aún no están disponibles en la aplicación de Udemy for Business.

    Si ya estás inscrito en el curso

    Puedes enviar un mensaje al instructor desde el tablero del curso:

    1. Desde Mis cursos, haz clic en el curso sobre el que deseas aclarar alguna duda.
    2. Haz clic en Descripción general en la parte izquierda y, a continuación, en Ver más. Desplázate hacia abajo. Verás el perfil del instructor en la parte inferior de la página.
    3. Pulsa Enviar un mensaje. Accederás a la bandeja de entrada.
    4. Redacta el mensaje y haz clic en Enviar.

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    Si no estás inscrito en el curso

    Si estás explorando los cursos y quieres preguntar algo antes de inscribirte, envía una pregunta al instructor desde la página de inicio del curso.

    1. Desplázate hacia abajo hasta la sección Información sobre el instructor, de la página de inicio del curso
    2. Haz clic en el nombre del instructor y accederás a su perfil.
    3. Haz clic en Enviar mensaje
    4. Escribe tu mensaje y pulsa Enviar

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  • Cómo dejar y editar reseñas de un curso

    Valorar tu experiencia con un curso es una forma sencilla de dar tu opinión a los instructores sobre cómo mejorar y de ayudar a otros usuarios a elegir el curso más adecuado. Puedes dejar tu reseña en cualquier momento una vez comenzado el curso. No te preocupes, una vez incluida tu reseña, podrás editarla o eliminarla.

    Cómo dejar una reseña

    Las reseñas se pueden crear de tres maneras distintas:

    1. Desde la visualización de mosaico de un curso en tu página Mi aprendizaje (si tu organización no está utilizando la función de vías de aprendizaje, puedes acceder a la visualización de mosaico de un curso haciendo clic en Mis cursos, en la parte superior derecha de la página).
    2. En el tablero del curso, haciendo clic en las calificaciones con estrellas del mismo.
    3. Cuando se te solicite: una vez dentro del curso, se te dará la posibilidad de dejar tu reseña hasta en tres ocasiones (al principio, a la mitad y al final). Si no quieres dejar tu reseña cuando se te ofrezca la posibilidad, haz clic en Preguntar más tarde.

    Qué incluir en tu reseña

    El proceso es el mismo siempre, tanto si decides incluirla cuando te lo pidamos, como si decides crearla por tu cuenta.

    1. Haz clic en las estrellas para indicar tu calificación (se pueden usar las medias estrellas).
    2. Escribe una reseña detallada contando tus experiencias.
    3. Responde a las preguntas sobre los atributos del curso para dar tu opinión sobre más aspectos.
    4. Haz clic en Publicar

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    Edición o eliminación de una reseña

    Puedes cambiar tu reseña del curso en cualquier momento desde el tablero del curso.

    1. Haz clic en la calificación de estrellas en la esquina superior derecha del tablero del curso.
    2. Haz los cambios que quieras hacer
    3. Haz clic en Actualizar reseña
    4. Si quieres borrar tu reseña, haz clic en Eliminar reseña

    Tu reseña será visible para los usuarios que se hayan dado de baja en el curso. Si quieres ver tu reseña como la ven los usuarios nuevos, cierra sesión en tu cuenta de Udemy y busca el curso en la tienda virtual.

    Consejos para redactar una buena reseña

    Aquí tienes algunas cosas a tener en cuenta a la hora de escribir la reseña de un curso:

    Cuéntanos el motivo. Aparte de calificar con estrellas, dinos lo que piensas. Tu opinión sobre el curso es valiosa para otros usuarios, pero si te limitas a calificarlo con estrellas, es complicado que otros entiendan el motivo de tu reseña. 

    Sé específico. Ser específico ayuda a otros usuarios a decidir si el curso es o no el apropiado para ellos. ¿Se podría mejorar en algún aspecto? ¿Cumple el curso tus expectativas? ¿Qué partes son tus favoritas hasta ahora? 

    Y sobre todo, sé sincero. Las reseñas son uno de los principales factores que tienen en cuenta los usuarios para inscribirse en un curso. Aun así, una reseña solamente es valiosa si muestra tu opinión sincera sobre el curso. Siempre y cuando la compartas de forma respetuosa, tu opinión será útil y valiosa a la hora de adquirir un curso.

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  • Publicación de preguntas para el instructor

    Cada curso Udemy contiene una sección de preguntas y respuestas, donde puedes formular preguntas acerca del mismo al instructor. Puedes ver con rapidez las repuestas del instructor, hacer tu propia pregunta, o bien leer y responder a comentarios que hayan hecho otros usuarios.

    Cómo hacer una pregunta en el reproductor del curso

    Si te viene una pregunta a la cabeza mientras estás viendo o leyendo una clase del curso, puedes acceder a la sección Preguntas y respuestas haciendo clic en el icono de preguntas y respuestas debajo del reproductor del curso.

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    A continuación, escribe tu pregunta en la opción Buscar todas las preguntas del curso y, si otro usuario ya ha hecho la misma pregunta, aparecerá en la parte de abajo. También aparecerán preguntas y respuestas que contengan las mismas palabras.

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    Si tu pregunta acerca del contenido del curso no se ha formulado con anterioridad, se te pedirá que la introduzcas y la envíes a Preguntas y respuestas. Ten en cuenta que para formular una nueva pregunta, debes introducir texto en el campo de título, de manera que se active el botón de publicar.

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    En caso de que el instructor del curso haya publicado su disponibilidad, encontrarás información sobre su estado vacacional, así como acerca del tiempo estimado que tardará en contestar a tu pregunta, en la parte de abajo.

    Seguimiento de una pregunta y sus respuestas

    Mediante la sección de Preguntas y respuestas en el reproductor del curso, también puedes dar prioridad a las preguntas y respuestas que deseas supervisar mediante la opción Seguir las respuestas. Cuando un usuario o instructor publique una respuesta, te enviaremos una notificación.

    Para dejar de seguir una pregunta y el hilo de respuestas, haz clic en Siguiendo las respuestas.

    Filtros de búsqueda adicionales

    Puedes buscar las preguntas y respuestas utilizando los filtros ordenar por más reciente, votada o recomendada. También puedes filtrar todas las preguntas de esta sección mediante los filtros Preguntas que sigo, Preguntas que he formulado o Preguntas sin respuestas

    Votar a favor de una pregunta

    Puedes recomendar preguntas que creas que otros deben ver o responder haciendo clic en el icono de voto a favor (flecha). También puedes categorizar las preguntas a fin de encontrar las más relevantes mediante el uso del filtro de voto a favor.

    Edición o eliminación de una pregunta o un comentario

    Si necesitas editar o eliminar tu pregunta o comentario en la sección de preguntas y respuestas, haz clic en los tres puntos que aparecen en la parte superior derecha de tu publicación.

    El usuario que publicó la pregunta y el instructor del curso pueden eliminar la publicación.

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  • Cambio de la velocidad de vídeo

    Puedes reproducir tus clases a diferentes velocidades (.5x, 1x, 1,25x, 1,5x o 2x).

    Para cambiar la velocidad del vídeo de una determinada clase, ve a la clase y arrastra el puntero sobre el vídeo. Verás un botón en la esquina inferior izquierda del vídeo que permite cambiar la velocidad.

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  • Descarga de recursos complementarios

    Hay muchos instructores que deciden incluir recursos complementarios en su curso, como PDF, plantillas de diseño, partituras o códigos fuente. Son recursos que puedes descargar a tu equipo para acceder rápidamente a ellos.

    Si una clase dispone de materiales descargables, se indicará en el programa del tablero del curso:

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    También se notificará cuando una clase disponga de recursos descargables en el reproductor de la clase. Si están incluidos en la clase, verás Recursos disponibles en el lado izquierdo cuando empieces a verla. Si haces clic en el sobre azul, aparecerán el programa y los recursos descargables. Puedes descargar el archivo haciendo clic en el título del recurso.

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    Si tienes problemas para acceder al archivo o si algo no parece correcto, ponte en contacto con el instructor o el Centro de soporte

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  • Problemas de reproducción de vídeo: solución de problemas

    Si estás experimentando problemas de audio o vídeo al tratar de visualizar un curso en un navegador, este artículo te resultará útil, ya que explica varias formas de solucionar esos problemas. Nuestro equipo de asistencia también seguirá esta guía al responder a las consultas relacionadas con la reproducción de vídeo. 

    Ten en cuenta que es necesario disponer de una conexión de banda ancha con una velocidad mínima de 5 Mbits u 800 kbps para ver vídeos de Udemy en tu dispositivo. Puedes encontrar el resto de requisitos del sistema  aquí. 

    Determina si es tu entorno el que está causando el problema

    Para determinar si es tu dispositivo móvil, configuración o conexión a Internet lo que puede que esté causando el problema, prueba a ver otra clase o curso. 

    Si puedes ver otras clases sin ningún problema, significa que hay un problema técnico en el vídeo original. Ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia para que puedan investigarlo más a fondo e informar del problema.

    No obstante, si también experimentas problemas de reproducción en otras clases, prueba a realizar los pasos de solución de problemas que se describen a continuación. 

    Solución de problemas del entorno de reproducción del curso

    Si has determinado que el problema se debe a tu entorno de reproducción del curso, haz lo siguiente:

    1. Prueba a visualizar la clase original en una ventana de incógnito
      • Si el vídeo se reproduce sin problema, prueba a echar un vistazo a la extensión, plugin o programa de cortafuegos de tu dispositivo para comprobar si se debe reconfigurar o deshabilitar. 
    2. Si experimentas el problema mientras ves el vídeo en una red de tu empresa, intenta verlo en una red que no sea de la empresa. Si puedes ver el vídeo sin problemas, informa del problema al equipo de TI de tu empresa.
    3. Intenta utilizar otro navegador. Si no utilizas Google Chrome, te recomendamos usarlo, ya que hemos observado que es el que mejor funciona para visualizar los cursos de Udemy. 
    4. Borra la caché y las cookies de tu navegador y reinícialo antes de volver a probar. 
    5. Ten en cuenta que es necesario disponer de una velocidad de Internet mínima de 5 Mbits u 800 kbps para ver cursos de Udemy for Business en tu dispositivo. Comprueba la velocidad de tu conexión a Internet para asegurarte de que tu entorno cumple este requisito y de que tu sistema cumple nuestros requisitos.  Si la velocidad de tu Internet es baja, prueba a reducir la calidad del vídeo de la clase o a ver el curso durante las horas de menor demanda cuando tu conexión a Internet sea más fuerte. 
    6. Desactiva cualquier aceleración de hardware que tengas instalada (en Firefox o en Windows). 
    7. Si no escuchas ningún audio, comprueba que el volumen del reproductor del curso esté activado y que el vídeo no esté silenciado. Revisa la configuración de sonido de tu dispositivo.
    8. Reinicia el ordenador y los dispositivos de red (módems/conmutadores/routers).
    9. Mientras tanto, prueba a verlo sin conexión en la aplicación móvil.
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  • ¿Cómo puedo archivar un curso o darme de baja?

    Puedes eliminar un curso de tu página Mi aprendizaje trasladándolo a la sección Archivar; o bien, si no te interesa completar el curso, puedes darte de baja. A continuación te mostramos los pasos que debes seguir.

    Ten en cuenta que, si tu organización no está utilizando la función de vías de aprendizaje, puedes acceder a la sección Archivar haciendo clic en Mis cursos, en la parte superior derecha de la página.

    Cómo archivar un curso

    Al archivar un curso, se elimina de la página Mi aprendizaje, pero puedes seguir accediendo a la clase en la sección Archivados. Es decir, no te darás de baja del curso al archivarlo.

    Cómo archivar desde el tablero del curso

    1. Haz clic en los puntos suspensivos situados en la esquina superior derecha del reproductor del curso
    2. Haz clic en Archivar este curso

    El curso archivado aparecerá en la sección Archivados de Mi aprendizaje.

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    Cómo archivar desde Mi aprendizaje

    También puedes archivar cursos rápidamente desde la página Mi aprendizaje.

    1. Haz clic en las elipses verticales de la tarjeta del curso.
    2. Haz clic en Archivar

    El curso archivado aparecerá en la sección Archivados de Mi aprendizaje.

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    Si decides desarchivar un curso y devolverlo a Mi aprendizaje, puedes acceder a la opción para desarchivar siguiendo los mismos pasos descritos anteriormente.

    Nota: Al archivar un curso, no se cancela automáticamente tu suscripción a los correos electrónicos del instructor sobre el curso. Si no deseas recibir estos correos electrónicos, ajusta manualmente la configuración del correo electrónico del curso.

    Cómo darse de baja del curso

    Si no deseas completar un curso y estás seguro de que no necesitarás acceder al desarrollo del curso, puedes darte de baja. Si anulas la inscripción a un curso, dejarás de recibir notificaciones por correo electrónico.

    Para darte de baja de un curso:

    1. Haz clic en los puntos suspensivos situados en la esquina superior derecha del reproductor del curso
    2. Haz clic en Darse de baja del curso
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