Cet article vous guidera pour rejoindre votre compte Udemy for Business ou vous y connecter pour la première fois. Pour savoir comment résoudre les problèmes de connexion une fois que vous avez rejoint le compte, cliquez ici.
Votre administrateur de compte pourra vous envoyer des instructions pour rejoindre votre compte Udemy for Business ou vous y connecter. Veuillez noter que seuls les administrateurs du compte pourront vous accorder l'accès à votre compte Udemy for Business.
Important : si vous disposez déjà d'un compte Udemy.com associé à votre adresse e-mail professionnelle, vous devez mettre à jour votre compte Udemy.com avec une adresse e-mail personnelle (par exemple, gmail.com, hotmail.com) avant de rejoindre un compte Udemy for Business.
Acceptation d'une invitation à rejoindre Udemy for Business
Vous recevrez une invitation par e-mail contenant des instructions vous expliquant comment vous connecter au compte Udemy for Business de votre entreprise. Cet e-mail contiendra une URL personnalisée spécifique à votre entreprise (par exemple, {votreentreprise}.udemy.com) à utiliser pour accéder à votre compte.
Lorsque vous ouvrez l'e-mail, cliquez sur le bouton « Commencer l'apprentissage » et suivez les invites pour configurer votre compte. Nous vous recommandons de le faire à partir d'une fenêtre de navigation privée afin d'éviter tout problème lié au cache ou aux extensions de votre navigateur.
Remarque : l'accès au compte de votre société vous est fourni par le biais d'une invitation. Votre navigateur doit être configuré pour envoyer l'en-tête HTTP Référent.
Rappel de vérification de votre dossier de courrier indésirable ou de spam
Si vous ne parvenez pas à trouver l'e-mail d'invitation dans votre boîte de réception, vérifiez votre dossier de courrier indésirable ou de spam. L'invitation est envoyée depuis l'adresse no-reply@e.udemymail.com et a pour objet « Vous êtes invité à démarrer votre apprentissage sur {votreentreprise}.udemy.com ».
Connexion avec l'authentification unique (SSO)
Si votre entreprise a activé l'authentification unique (SSO), vous pouvez accéder à votre compte Udemy for Business via votre fournisseur d'authentification unique (par exemple, Okta, OneLogin, etc.) ou l'URL personnalisée associée au compte (par exemple, {votreentreprise}.udemy.com). Si vous rencontrez des erreurs lors de l'utilisation de l'authentification unique, veuillez vérifier auprès de votre service informatique que vous avez bien reçu une autorisation d'accès à Udemy for Business.
Aide supplémentaire
Si les problèmes d'adhésion ou de connexion à votre compte Udemy for Business persistent, cliquez ici pour contacter notre équipe de support.