Chaque cours Udemy dispose d'une section Questions et réponses, dans laquelle vous pouvez poser vos questions au formateur à propos de son cours. Vous pouvez consulter rapidement les réponses publiées par le formateur, poser vos propres questions ou lire les commentaires des autres utilisateurs et y répondre.
Poser une question lors de la lecture d'un cours
Si une question vous vient à l'esprit alors que vous êtes en train de visionner ou de lire une session de cours, vous pouvez accéder aux questions/réponses en cliquant sur l'icône Q&R en dessous du lecteur de cours.
Ensuite, saisissez votre question dans le champ Rechercher toutes les questions relatives au cours. Si un autre utilisateur a déjà posé cette question, celle-ci apparaîtra en dessous. Les questions/réponses contenant les mêmes mots apparaîtront également.
Si votre question sur le contenu du cours n'a pas encore été posée, vous serez invité à la saisir et à la soumettre dans la section Q&R.Remarque : vous devez saisir votre question dans le champ Titre pour que l'option Publier soit disponible.
Si le formateur a indiqué sa disponibilité et le moment où vous pouvez vous attendre à une réponse à votre question, cette information apparaîtra ci-dessous.
Suivre une question et ses réponses
En utilisant les Q&R dans le lecteur de cours, vous pouvez également définir des priorités pour les questions et les réponses que vous souhaitez suivre, grâce à l'option Suivre les réponses. Lorsqu'un utilisateur ou un formateur publie une réponse, une notification vous est envoyée.
Pour cesser de suivre une question et le fil des réponses, cliquez sur Réponses suivantes.
Filtres de recherche supplémentaires
Vous pouvez rechercher des questions et réponses à l'aide des filtres de tri suivants : les plus récentes, ayant obtenu le plus de votes positifs ou recommandées. En outre, vous pouvez également utiliser les filtres Questions que je suis, Questions que j'ai posées ou Questions sans réponse.
Approuver une question
Vous pouvez recommander des questions que, selon vous, les autres devraient voir ou auxquelles ils devraient répondre en cliquant sur l'icône d'approbation (flèche). Vous pouvez également trier les questions pour trouver les plus pertinentes en utilisant le filtre d'approbation.
Modifier ou supprimer une question ou un commentaire
Si vous devez modifier votre question ou commentaire dans les Q&R, ou si vous souhaitez les supprimer, cliquez sur les points de suspension affichés dans l'angle supérieur droit de votre publication.
L'utilisateur qui a posé la question ou le formateur peuvent supprimer la publication.
