Pour ajouter des utilisateurs, accédez à l'onglet Gérer en haut à droite de votre compte et cliquez sur Gérer les utilisateurs dans le menu déroulant. Vous pouvez ajouter des utilisateurs de deux façons :
- Cliquez sur le bouton rouge Inviter de nouveaux utilisateurs pour inviter des personnes une par une.
- Importez des utilisateurs par lot à partir d'un fichier CSV
Les utilisateurs invités reçoivent alors par e-mail une invitation à rejoindre Udemy for Business. L'objet de l'e-mail inclut le nom du compte Udemy for Business de votre entreprise. Par exemple : Invitation à rejoindre le compte de Entreprise. L'e-mail d'invitation est envoyé à partir d'une adresse e.udemymail.com, devant laquelle s'affiche également l'adresse e-mail de l'administrateur qui envoie l'invitation. Par exemple, jean.dupond@entreprise.com via e.udemymail.com.
Après avoir invité des utilisateurs à rejoindre votre compte, un e-mail d'invitation leur est envoyé automatiquement. L'e-mail associe les utilisateurs à votre compte Udemy for Business, sur lequel ils peuvent saisir leur nom et leur adresse e-mail, créer un mot de passe, se connecter pour la première fois et commencer leur apprentissage. Si un utilisateur ne répond pas à l'e-mail d'invitation sous 48 heures, le système lui envoie automatiquement un rappel.
Invitations en attente et renvoi
Pour afficher la page Invitations en attente, cliquez sur Invitations en attente en haut à gauche de l'écran Gérer les utilisateurs.
Sur la page Invitations en attente, vous pouvez voir les utilisateurs qui n'ont pas encore accepté leur invitation et renvoyer ou annuler des invitations pour des utilisateurs spécifiques en cliquant sur l'icône correspondante. Vous pouvez également renvoyer les invitations en attente à tous les utilisateurs en même temps en cliquant sur Tout renvoyer en haut à droite de la page.
Le nom de la personne ayant envoyé l'invitation s'affiche également dans les invitations en attente si elle a envoyé des invitations individuelles ou téléchargé en bloc les adresses e-mail des utilisateurs en important un fichier CSV. Si vous avez envoyé l'invitation à l'utilisateur, la mention « Invité par moi » s'affiche.
Remarque : Internet Explorer ne permet pas de copier des champs Excel et de les coller dans l'outil d'invitation des utilisateurs. Les utilisateurs doivent utiliser Chrome ou un autre navigateur.
Si vous avez activé l'authentification unique, vous n'avez pas besoin d'inviter les utilisateurs un par un ni de les importer à partir d'un fichier CSV.
Inscrire sur liste verte des e-mails
Si le pare-feu de votre entreprise est plutôt restrictif, c'est-à-dire s'il bloque certains sites fréquemment utilisés, il vous faudra inscrire sur liste verte les e-mails Udemy ci-dessous afin de recevoir les e-mails d'invitation et d'utiliser la fonction de réinitialisation du mot de passe :
- a) udemy.com
- b) udemymail.com