La création de groupes d'utilisateurs est une fonctionnalité en option vous permettant de segmenter votre base d'utilisateurs en groupes spécifiques afin de générer des rapports. Par exemple, les groupes peuvent être créés par service (par exemple : marketing ou finances) ou par emplacement de bureaux (par exemple : San Francisco ou Londres). Vous pouvez ajouter le même utilisateur à plusieurs groupes.
Si vous prévoyez d'utiliser cette fonctionnalité, nous vous recommandons de créer tous vos groupes avant d'inviter les utilisateurs à rejoindre votre compte. Vous pourrez ainsi ajouter vos utilisateurs à des groupes avant de les inviter à rejoindre votre compte, ce qui vous permettra de recueillir les données d'apprentissage par groupe dès le début. Par ailleurs, cela vous évitera d'avoir à ajouter des utilisateurs aux groupes ultérieurement.
Comment créer un groupe d'utilisateurs ?
Pour créer un groupe, suivez les étapes décrites ci-dessous :
1. Accédez à l'onglet Gérer en haut de l'écran et cliquez sur Gérer les utilisateurs dans le menu déroulant.
2. Cliquez sur Nouveau groupe en bas à gauche de la page.
3. Saisissez le nom du groupe.
4. Vous pouvez ajouter un ou plusieurs administrateurs de groupe pour gérer le groupe. Pour en savoir plus sur les administrateurs de groupe, cliquez ici.
5. Cliquez sur Créer un groupe.
Vous pouvez également ajouter des utilisateurs à des groupes en important un fichier CSV. Cliquez ici pour obtenir plus d'informations.
Remarque : les seules informations d'utilisateur que nous collectons sont le prénom, le nom et l'adresse e-mail utilisés pour créer le compte. Les autres informations ajoutées par les utilisateurs à leur profil, telles que les comptes de réseaux sociaux, ne sont pas collectées et ne peuvent donc pas être incluses dans des rapports.
Les administrateurs peuvent ajouter des utilisateurs à des groupes par emplacement, fonction, etc. afin de créer des rapports sur ces groupes et d'assigner des cours aux utilisateurs qui s'y trouvent. Malheureusement, les données provenant des systèmes d'information de gestion des ressources humaines, telles que le responsable du recrutement, la date de prise de poste, l'emplacement, la fonction et le niveau hiérarchique, ne sont pas prises en compte dans les profils des utilisateurs Udemy for Business et ne peuvent donc pas faire l'objet d'un rapport. Pour obtenir plus d'informations sur la génération de rapports, reportez-vous à cet article de support.
Supprimer/Modifier des groupes d'utilisateurs
Pour supprimer un groupe, modifier son nom ou télécharger la liste de ses utilisateurs, cliquez sur le nom du groupe. Ensuite, cliquez sur l'icône représentant des points de suspension à droite du titre du groupe. Cela vous permettra d'afficher les options suivantes : Exporter ce groupe, Registre d'appartenance au groupe, Modifier le nom du groupe et Supprimer ce groupe.
