この記事では、Udemy for Businessの管理者とグループ管理者が新しい学習者をアカウントに招待する方法と、ユーザーが招待状を受け取れない場合の対処手順を紹介しています。
ユーザを招待する方法
新しいユーザーを招待するには、アカウント右上の管理タブに移動し、ドロップダウンメニューのユーザー管理をクリックします。ユーザーを招待する方法は2つあります。
- 新しいユーザーを招待するボタンをクリックする
- 1人ずつ招待するには、個人のメールアドレスをクリックします。
- CSVインポートでユーザーを一括インポートするには、「CSVからユーザーをインポート」をクリックします。メモ: 現在、CSVインポート機能を利用できるのは管理者のみです。
メールの許可リストへの登録
会社のファイアウォールで制限をかけている（よく使用される特定のサイトをブロックしている）場合は、Udemy for Businessからの以下のメールを受信許可リストに登録して、招待メールの配信やパスワードリセット機能を有効にする必要があります。
- a）udemy.com
- b）udemymail.com
ユーザーが招待を受諾する方法
招待されたユーザーには、Udemy for Businessへの参加を招待するメールが送信されます。このメールの件名には、会社のUdemy for Businessアカウント名が含まれています（「～社のアカウントにご招待」など）。この招待メールはe.udemymail.comから送信されますが、そのアドレスの前に、招待を送る管理者のメールアドレスも表示されます。例: john.smith@company.com via e.udemymail.com
アカウントにユーザーを招待すると、そのユーザーに招待メールが自動的に送信されます。ユーザーはこのメールのリンクから会社のUdemy for Businessアカウントに移動し、自分の名前とメールアドレスを入力し、パスワードを設定し、最初のログインを行い、学習を始めます。ユーザーがこの招待メールに48時間以内に応答しなかった場合、システムが自動的に招待リマインダーを送信します。
ユーザーが招待メールを受け取れない場合はどうすればいいですか?
ユーザーがアカウントに参加するための招待メールを受け取っていない場合は、迷惑メールフォルダーをチェックするようアドバイスしてください。それでもメールを受け取ることができず、なおかつ組織がUdemy for Businessからのメールの受信を許可している場合は、組織から直接サポートチームに問い合わせて対応を依頼してください。
招待の保留と再送
保留中の招待状ページを表示するには、ユーザーの管理画面の左上にある保留中の招待状をクリックします。
保留中の招待状ページで、まだ招待に応じていないユーザーを確認し、該当するアイコンをクリックして、招待状をユーザーごとに再送したり、招待をキャンセルしたりできます。また、招待に応じていないすべてのユーザーに招待状を一括して再送することもできます。その場合は、ページ右上のすべてを再送信をクリックします。
個別に招待状を送った場合、またはCSVインポートによってユーザーのメールアドレスを一括アップロードした場合、招待状送付者の名前も保留中の招待状に表示されます。招待メールの送信者が自分自身の場合は、「私の招待」と表示されます。
注: インターネットエクスプローラーでは、ユーザー招待ツールのフィールド1にエクセルからのコピー＆ペーストを行うことができません。Chromeなど、他のブラウザーを使用する必要があります。
シングルサインオン（SSO）のアカウント
SSOを設定し、SSO設定で自動プロビジョニングを許可している場合、ユーザーは組織のIDプロバイダーでUdemy for Businessにアクセスできるようになります。アカウント内で1人ずつユーザーを招待する必要や、CSVファイルからユーザーをインポートする必要はありません。
自動プロビジョニングが許可されていない場合は、（SSOディレクトリーからのアクセスのプロビジョニングに加え）上記の方法でユーザーを招待する必要があります。
SCIM（System for Cross-domain Identity Management）のアカウント
SCIMプロビジョニングを有効にしている場合、ユーザーは組織のIDプロバイダーでUdemy for Businessにアクセスできるため、 ユーザーを1人ずつ招待する必要はありません。