Se os seus usuários estiverem acessando o site da Udemy for Business pela rede da empresa e enfrentarem um desempenho ruim (por exemplo, atrasos na reprodução) ao visualizar vídeos e conteúdo, o domínio de streaming de vídeo usado pela Udemy for Business deve ser incluído na lista de permissões.
Para garantir que seus usuários possam visualizar conteúdo da Udemy for Business sem problemas, a equipe de TI da sua organização precisa incluir o seguinte domínio de streaming de vídeo na lista de permissão dos firewalls/gateways da sua rede: *.udemycdn.com.
Se o problema persistir depois que o TI incluir esses domínios na lista de permissão, peça para que os usuários que ainda enfrentam esse problema entrem em contato com o Suporte da Udemy for Business e enviem para a nossa equipe um arquivo HAR. As informações no arquivo HAR ajudarão nossos engenheiros a determinar qual é o problema para que eles possam começar a trabalhar em uma solução.